问：您好，我们的备案号“湘ICP备号”，网站后台账户名: 密码:********** 请帮我们修改备案号，并链接到工信部务案网址：http://www.beian.miit.gov.cn,更改备案号并链接至工信部备案网址
答：您好，很抱歉，修改网页信息需要您们的技术专业进入您们网站程序里面更改，请您及时联系您们的技术专员操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：地址：ying2x.gotoip2.com/ 账号： 密码:**********我们网站程序采用了H-UI 框架开发，不存在JS捕获异常的问题，其他服务商都不存在这个问题，请帮忙看看。
答：您好，抱歉,我司并不熟悉此程序,建议可把错误告知相关程序提供商检查分析下,根据错误搜索到一篇文章https://www.cnblogs.com/kyxyes/p/.html ,希望您解决问题有帮助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录用户名：
上传备案负责人/法人身份证：
答：您好，密码:********** 请登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，服务器上的网站管理助手，无故显示环境错误，不能连接升级服务器，请检查本机网络设置及域名解析情况，程序退出！
然后就不能打开网站管理助手了，麻烦给看下怎么回事，谢谢
答：您好，提供密码无法登录，请提供正确服务器密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器密码忘记了，怎么办呢？服务器上的数据都没有备份，重做系统的话会不会出问题
问：扣除一次金牌服务，帮我充值密码把密码重置为初始密码；
答：您好，
1、已重置为初始密码:**********。
2、安全组导致服务器内访问不了外网，已禁用安全组，管理助手已经可以打开，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：流量实际没有那么多，为什么会超标，况且已经进行升级了
答：您好，
1、如图，从访问统计来看，图片占了大量的流量， 然而从访问日志来看，您的图片存在被盗链的情况，如图1 2 3 4 ， 也就是别人的网站在加载您的图片
2、现在已经参考教程为您设置为 防盗链，请您观察一下，并且请充值流量 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=553 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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