问：1、您好，因公司备案信息上的手机号码已不使用，怎么变更成新号码？在提交所缺资料时，显示手机号码未通过核验，也就无法上传所缺资料。2、可否到贵公司当面提交、变更备案所缺资料？请各之贵司具体地址、联系人！3、急！请贵司与联系,备案信息上的手机号码已更改，怎么变更成新号码？所以无法用原号码实现核验，无法上传所差资料
答：您好，
1.已电话联系：；
2.经沟通告知www.sceach.com已不使用了，核实内容是赌博信息，请注销 蜀ICP备号避免影响单位其他备案；
点击：备案信息——注销备案，填写备案ICP密码提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们想找回后台的账号和密码
答：您好
1、建议您联系程序开发商为您找回一下密码,也可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752自行找回一下（我们看程序是程序）
2、若需我们协助您重置,请提交正确工单,【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站程序后台无法登录/密码破解】 ,我们为您处理,会涉及到费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户远程连接桌面都没有权限，是否在管理中心还要给设置远程桌面权限？
答：您好， 安全软件误优化，禁用 远程，已特殊处理，请重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司已经注销了，没有公章，这个删除备案申请表盖不了章，怎么办？www.ncchache.net
答：您好，若是需要注销域名ncchache.net备案号，您可点击备案信息-注销备案或注销网站在线提交注销申请至管局审核，此无需填写注销申请表；若有第一次备案成功时，工信部发送给您的备案密码，建议点击“注销备案”操作；若无备案密码，建议点击“注销网站”操作，待注销完成后，再将域名添加到新单位名义下重新申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台进不去，提示用户名不正确
答：您好，
问：密码:**********地址：http://zhongtie.ac18.com.cn/ 地址：http://hualv.ac18.com.cn/
答：您好，服务系我司排查，请另提交服务器工单，选择“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查”，目前您有4次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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