问:您好,公司网站升级换名称,重新备案,找回备案码
答:您好
备案码可在主机的控制面板中查看,若是虚拟主机,请在业务管理–虚拟主机管理–管理中查看备案码,若是服务器请在业务管理–服务器管理–管理中查看,若不清楚,请联系之前购买主机的同事为您核实查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已在控制面板申请赠品邮局,是否成功,但不显示,请处理。
答:您好,查看您账号下只有一个邮局,是在这个主机开通的,域名是jhtupu.com。如果这个主机要开通邮局,请问域名是什么,请提供下具体报错信息,以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在主机中添加赠品域名 sictime.com 添加没有任何提示。如图
答:您好,已经为您开通,请点击“邮箱管理”查看,点击可查看初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:内容请填写:登录用户名:**********.com
答:您好,密码已重置为,非常感谢您长期对我司的支持!
问:后端服务配置开通www.suoyunmy.com 的808端口和80端口
http://www.suoyunmy.com:808/ 可以访问。http://www.suoyunmy.com/ 无法访问。两个连接指向同一服务。
答:您好,
查看该域名没有添加白名单故无法直接访问80端口,白名单在容器云管理面板添加,本次已经为您添加,请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 这个网站是被关闭了吗?为什么打不开?http://www.qx1258.com/
服务器密码:**********
答:您好,测试该服务器上其它网站都正常,您可以查看下该站点是否开启,若需我司排查,请提交正确工单授权【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常,会有费用产生,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已续费,个人主页打不开
答:您好,查看服务器是开启状态,但是网络不通,请提供远程桌面用户名密码我司查看检查核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,登陆进系统有内存报错无法进系统,已为您重启恢复请在观察测试。
另外查看此服务器是老构架的VPS并且是系统,因为系统微软官方已停止更新存在很多安全隐患,推荐您升级到的系统并使用云服务器,升级方案:
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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