问：您好，麻烦帮我看下，找回密码失败，我当时备案预留的信息为：用户名:**********，手机：，邮箱：@qq.com，谢谢！,找回密码失败
答：您好，请您提供下以下信息，我司协助找回账号密码
问：登录用户名:**********主办单位名称：扬州 上传营业执照：上传备案负责人/法人身份证：法人身份证
答：您好，没有查看到您对应的营业执照和法人身份证，请重新上传对应的证件，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：营业执照：法人身份证
答：您好，
问：
问：您好，看到了吗？或者我发你们邮箱吧？
答：您好，工单中未上传任何材料，请核实并请重新补充，可单独重新提交工单补充单位证件和法人身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，传了好多次了！http://beian.vhostgo.com/uploadfile/faqupload/1908/shiro5287a3c6X7.jpg
http://beian.vhostgo.com/uploadfile/faqupload/1908/shirp41qg3K6m5.jpg
答：您好，备案用户名:**********，密码已重置为，请及时登录备案账户更新备案，未及时更新的备案，可能会因备案信息不实而被注销失效，请高度重视并尽快修正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：迁移服务器后80端口不通，linux系统控制面板端口：9568也不通，帮忙重新配置
答：您好，核实服务器上没放行对应端口导致,已经重新放行对应端口后测试正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析生效，子站cs.zjjtygl.com打不开。
答：您好，当前测试您子站域名已经可以访问，其现在是访问到我司虚拟主机默认开设的首页上面，查看您对应子站目录下，网站程序是在www目录中的，为您重新移动出来了（default.html首页文件内容如图），请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在有主机及网站在我司使用及访问时有瓶颈，请问主机如何升级或者说改进？可以达到以下要求？
1. 扩大下载上传带宽2. 对软件下载界面进行隐藏，servicemanual和需要售后生成密码链接进行下载，甚至可以把软件下载设置成为一口端口，在此输入code下载相应文件，而客服人员可以管理上传的软件，在客户需要下载的时候生成下载码就可以，输入对应下载码下载。避免因为各种各样原因，不能放在网站上，而导致客户下载不方便。3. 需要可以上传2GB以上大文件，准备200GB以上的空间来方便客服上传维护。4. 优化上传软件途径，目前靠FTP软件现在上传一个300MB的软件需要半天，严重影响效率。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，针对以上要求虚拟主机已无法满足，推荐购买云服务器有独立系统硬件带宽保证网站运行,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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