问：您好，工单内容：找回备案平台账号和密码登录用户名：禄润工业科技（上海）有限公司主办单位名称：禄润工业科技（上海）有限公司备案域名：lurunsh.com备案号：沪ICP备号
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，新的备案平台登录密码:********** ，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请彻底清理非法信息
答：您好，已经清理类似后门文件,但您的网站访问日志是7月22号才开启的, 一些后门文件是在之前就已经有了,所以无法追踪程序漏洞所在,目前清理了后门文件,设置了部分目录权限,如果再次被挂马,可根据日志排查入侵入口,
另外, 请修改下ftp密码和mysql密码,以及网站后台管理密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库采用 Premium 12远程连接报错Acces for user @ 127.0.0.1 using ：yes
问：
问：
答：您好，请现在连接测试看下，同时请您核实下填写的密码是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，个人如何注销主体备案？
答：您好，请您参考注销流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案密码:********** 麻烦帮我注销，我需要重新做企业备案。
答：您好，非常抱歉，我司无法直接为客户注销备案；您的备案状态已协助调整，您请点击备案信息-注销备案，填写注销原因和备案密码提交，待管局审核通过，即注销完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查询贵司已在我司办理过备案，对应备案账户为：唐纪凤，您需登录此账户下修改备案信息或继续添加新域名；
如忘记登录密码，可点击备案平台右上角忘记密码功能通过您注册时预留手机189****3638或邮箱cd**申请在线找回。如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，并告知申请人姓名、联系电话，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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