问：您好，由于公司人员变动，没有交接备案登录用户名和密码请问如何找回用户名和密码，
谢谢,你好 湖南中联天地科技有限公司
答：您好，备案密码找回可参考教程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 如无法在线找回，请提供下面资料到工单中。
登录用户名：
主办单位名称：
备案域名：
备案号：
上传营业执照：
上传备案负责人/法人身份证：
感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：eunt.net该网站之前用的是另一个西数的主机，没在该账户下，FTP也登不进去，现在刚重新换了一个，之前那个数据能协助找回吗？之前的 FTP用户名： eunt FTP密码：
答：您好，经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
问：1-齐白石艺术城www.qbsysc.com FTP链接不上请问什么问题？？ FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：qbsysc.gotoftp1.com
答：您好，
问：FTP不是上传覆盖文件，提示失败，线上修改也无法修改如文件：\\www\\config\\config_db.php
答：您好，测试您对应空间可以上传文件，为您将\\www\\config\\config_db.php重命名为config_db.php-bak，您可以重新上传一下您本地修改后的文件看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库无法连接，配置有问题？
答：您好，核实您对应数据库配置文件中，数据库服务器地址后面多了一个空格，已经为您删除，网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
刚才我已经将百度云加速设置关闭，能否帮我进去解决一下存在的问题呢，谢谢，账号：, 密码:**********
答：您好，查看首页挂马还没有清理，请您继续核实清理，另外查看程序是否有更新升级补丁及时更新升级。
问：我刚才回复备份了，又能打开了，不知道现在是不是算正常了？
问：您好，
非常感谢您的耐心回复，能否麻烦您帮我清理掉这些挂码呢？我不会操作，非常感谢！
答：您好，请联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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