问：登录用户名:**********，主办单位名称：石家庄 和邮箱都已不再使用。
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，备案用户名:**********，密码已重置为，可登录备案账户添加网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的安全密码忘记了，需要重置一下，附件上是打印的申请表和手持身份证照。谢谢！
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买了个香港虚拟主机，想升级到云服务器；可以帮操作搭建环境并转移网站吗
答：您好，
1、搭建环境的问题您可以选择带有这个环境的系统，您可以提供下虚拟主机名称我司帮您推荐安装什么系统。
2、迁移网站需要收费处理的，200元一个站点，并且数据要在1G以内，每多1G数据加收100元，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我看买云主机送金牌服务啊
答：您好，是的，新购买的云服务器会赠送三次金牌服务，但超出金牌服务的范围还是会收取费用的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：80端口无法访问，不管是域名n.1ydt.com，还是浏览器直接输入ip都无法访问，但是其他端口已经可以了，http://n.1ydt.com:8085????为什么？？
问：还有https：443
答：您好，
通过https地址访问域名n.1ydt.com显示该站点配置的SSL证书是另外一个域名new.1ydt.com的ssl证书，和站点域名不匹配，请您检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来如此，OK了
答：您好，
不客气，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间已升级，但是仍然无法打开，打开后进入控制面板，显示不能正常打开的原因是空间超标，但已升级，请查看
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zjjkmm.org//_Index.asp 用户名:********** 密码:*********帮看一下谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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