问：您好，河南 谷建国连锁餐饮服务有限公司如果需要向管局注销备案，找不到备案密码，还可以注销吗？,河南 谷建国连锁餐饮服务有限公司如果需要向管局注销备案，找不到备案密码，还可以注销吗？
答：您好，1.如无备案密码，则无法通过备案接入商系统在线申请注销备案，可下载河南注销申请表，按表格说明操作，向管局提交书面注销申请材料，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
2.使用单位名称“河南 谷建国连锁餐饮服务有限公司”在我司系统和工信部系统查询均无备案记录，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不好意思，公司名称写错了，河南 谷建国餐饮连锁服务有限公司，这个公司在咱公司有备案记录吗？
答：您好，通过单位名称查询，在工信部查询有备案，但其备案不在我司，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站安卓手机打开有问题，其他端口没有问题
答：您好，这边使用移动4G网络访问站点是正常的，如图：
请提供手机浏览器器访问站点报错截图，这边核实下呢
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用安卓的微信打开就有问题。请帮我检查一下主机
答：您好，这边使用安卓手机移动4G网络，微信访问站点是正常加载的，如图：
您可以更换一个手机查看下站点呢
建议重启手机网络，重新打开微信再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站空间超出 升级后仍然无法打开
答：您好，已开启请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www/data/attachment/forum/201911/19/备份没有恢复之前，我看这个文件里就剩2张图片。其它的图片删除日期是今天早上5点40多
答：您好，
请告知对应站点ftp用户名, 以便于协助排查; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：kaven115这个虚拟主机 密码:**********
答：您好，
您是在什么地方看到的删除日期是早上5点40多的相关信息呢, 请详细告知, 以便于我们进行协助排查; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙查杀下木马。
答：您好，
工单路径: 【虚拟主机/数据库问题】 — 【网站类问题】 — 【网站挂马/中毒/非法信息清理】
问：www/data/attachment/forum/201911/21/的图片有被删除了，三天删除一次，我刚恢复了。他应该是针对11月创建的新文件夹三天删除图片一次，请帮忙排查下
答：您好，抱歉,我司通过文件管理–最近日志及ftp登录日志,并没有看到删除记录,无法核实具体问题,建议您联系程序提供商分析下程序代码,非常感谢您长期对我司的支持!
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