问：您好，您好，我的备案号是：备案号:湘ICP备号，网站首页底部不会链接到工信部，麻烦您帮我链接一下。我网站后台网址：http://zguang.cn/loongdiweb/账号 web密码 2018密码 ,备案号无法正常跳转
答：您好，我司已为您设置，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想升级我的虚拟主机想把目前的系统换成系统请问可以操作吗？如何操作呢？
答：您好， 请参考截图至主机升级面板将主机升级为 linux （centos）型号以满足您的需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：钻石代理后台账号密码忘记.
麻烦告诉我后台访问地址,管理员改成密码改成
答：您好，http://help.west.cn/help/list.asp?unid=368 请参照这里找回密码即可,谢谢
问：您好，zhdart.com这个域名需要注销。因为不记得备案密码，且当时绑定的手机号已不再使用，给河南管局邮寄资料（注销备案申请表等）后，管局通知我们联系西部数码平台客服注销备案。邮箱（yunliang701@163.com）仍可使用，但工信部重置备案密码后，邮箱收不到备案密码，且当时手机号已不再使用。申请注销主体备案。
答：您好，通过接入商系统在线申请注销备案主体，是必须填写准确的备案密码提交，才能顺利注销成功的；如您忘记备案密码且无法找回备案密码，建议您通过我司系统操作注销网站（此无需备案密码），待网站注销完成后，豫ICP备号会成为空壳主体备案号，您再向管局提交书面注销空壳主体备案号的申请材料，将主体备案号：豫ICP备号再申请注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：密码进不去
答：您好，
查看您数据库中没有任何数据,请先导入数据库备份数据后再登录后台查看, 查看您是织梦程序,如果之前是通过网站后台进行的备份,则需要先重装一次网站程序,重装后进入后台再做数据导入, 如导入后也无法登录再回复工单我司协助破解密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库导入不进去 帮看一下吧 谢谢 路径/www/99.sql
答：您好，已导入了，建议可以下载一个软件来导入数据，或者通过数据库管理参照截图导入试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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