问：您好，备案密码问题！请撤销备案转入，后面处理！谢谢,请撤销备案转入
答：您好，1，好的，已撤销转入状态，可后期找回准确备案号密码后再继续提交转入,；
2，提交注销申请时需提供准确的原备案号的密码，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质申请表进行找回试试，参看《贵州找回申请表》,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删掉了还是一样还会有
答：您好，这个代码看起来是有问题的\\www\\csjx\\config.php、www\\csjx\\api.php、\\www\\jiexi\\config.php 这些是病毒特征代码，请联系程序方确实确认下，如果说是自己正常代码，请联系程序用其他方式加密,避免误杀,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我主机现在是不是没有问题了
答：您好，您要联系程序方检查下，上诉代码有病毒木马特征，需要联系程序方核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把之前文件删掉了，从新现在的程序现在上传不上去怎么回事？
答：您好，已经解除了，请您重新再上传试下。另外请注意让程序方全面检查程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台管理员账号密码如何获取，搞忘记了。谢谢
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 参考这个重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔地址：http://127.0.0.1:8888/wq1991/账号 ：密码:**********
服务器网站上的视频播放的时候比较卡，是什么情况呢，
答：您好，提供下视频播放地址，这边测试下网络呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.gkbplc.com/ 里面有可以免费观看的视频
答：您好，这边测试访问视频加载是正常的，如图：，基本视频加载的速度到1MB/s，请知悉
问：免费二级域名:s.gotocdn.com 仅用于域名解析,不可用于网站访问.请将域名做cname至s.gotocdn.com 解析到这个地址上哇？
还有就是这么重启网络呢
答：您好，是的，将域名cname(别名解析)到这个地址，然后回复此工单，这边协助核实
重启本地网络就是将您本地网络关一下再重新打开
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
问：如果开启百度云加速不解析到二级域名有影响吗
答：您好，有，从西数这边推送开启接入的百度云加速，如果不解析到服务器二级域名，域名访问就没有走百度云加速，云加速也就没有效果了
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么重启本地网络呢
答：您好，从监控看出现卡主要是与带宽不足有关，建议您可以到服务器管理面板-更多–增加带宽处 临时增加7M再观察下。
另外可以考虑将视频上传到优酷这样的第三方网站在您的网站的引用，这样既不占您主机流量速度也较快,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好， 我这边已经增加宽度了， 你帮我再看下网速呢
答：您好，现测试速度很快了播放没有出现卡的现象如您本地还比较卡说明与您所用移动网络有关，如果用户移动网络的较多建议考虑采取将视频放置第三方网站方式解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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