问：您好，找回备案用户名密码。,找回备案用户名密码
答：您好，与备案单位负责人联系沟通，已将备案平台用户名和密码提供给单位负责人，可联系1551***9899 获取；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们直接把密码重置成吧
答：您好，非常抱歉，经电话联系核实，单位负责人不清楚公司申请找回备案用户名和密码事宜，要求直接发送至其手机，您请联系负责人手机1551***9899获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为小程序没有单独的功能管理后台。
我客户想自己管理，请问是否可以转到他西部数码账户上，怎么操作做？
答：您好，小程序有单独管理的地址，控制面板链接：https://panel.myhost.net/user/login ，输入小程序ID和密码可以登录，您可以参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1979
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的后台我知道，客户需要更改登陆密码，增加功能的后台。要怎么操作？
答：您好，若转到客户西部自己的账号，请在业务管理-其他项目-产品转出，尝试提交处理如图：
,注意页面的提醒条件，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：i357.cc，续费年限：1年，错误原因：密码不可使用 500 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
已为您联系上级核实，若有回复将邮件联系您，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 刚升级的香港高防100G 不知道升级好了没在哪里查看 另外 也登录不上去
网址 www.shenghbsw.com 也打不开
能帮我都弄好能打开下吗香港高防IP:127.0.0.1: (香港高防) 远程桌面端口号:1.建议普通IP用于远程管理、上传数据等；高防IP用于实际业务。2.建议受攻击或可能受攻击的域名解析到高防IP；没有攻击的域名可解析到普通IP。点击查看相关帮助香港普通IP:127.0.0.1: 远程桌面端口号: 密码:**********
答：您好，
请将您的域名解析到高防服务器ip 127.0.0.1 等待解析生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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