问：FTP账号： FTP密码:********** 非常卡顿 麻烦重启下程序池,FTP账号： FTP密码:********** 卡顿 麻烦重启下程序池
答：您好，核实受攻击拆分中，目前为您开启了百度云加速，请稍等20分钟左右生效后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户测试过了 反馈还是反应卡顿，麻烦核实下问题是否已经解决
答：您好，测试访问速度很快，如果客户访问仍较慢麻烦ping qmx.39yiqi.cn查看一下是否已走云加速节点
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问：8888端口无法打开 http://127.0.0.1:8888/356886ab
答：您好，
查看宝塔没有启动，为您启动了，测试可以打开了，请您确认。
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问：刚开通的云主机127.0.0.1，用户看都没看密码，就把初始密码改了，现在也不知道原密码，宝塔面板也进不了，麻烦告知原密码是什么？
答：您好，
问：麻烦帮助查看网站是否被挂马，是否有有害或者非法信息，如果有请帮助清除网站非法信息、敏感词、垃圾文件（DZ论坛插件不要清理），没有的附件帮助清理，需要多少钱？怎么付费，谢谢您的帮助。
答：您好，查看贵司网站为vip28ren.com，如果有网站程序挂马或者被黑的现象（比如打开网站跳转非法页面，或者页面百度收录赌博信息类似问题），此工单可以进行处理。
如果是论坛帖子中出现的敏感词汇或者一些非法内容，需要您自行登录网站后台删除一下，此外附件也建议在后台删除一下 ，我司无法协助处理。
如需我司处理，您可提供下站点异常的情况，比如访问哪些页面有挂马的现象，提供宝塔面板的帐号密码，我们为您核实处理，谢谢。
问：我才建立的网站，丰富内容时用了很多以前的数据，所以担心会出现敏感词语一类的问题，我自己在后台删除了很多文章也在宝塔面板里删除了一些附件，但是我不确定我删除的对不对，也不知道删除后数据库中是否还有残留，所以想让你们帮助检查一下！宝塔账号密码如下：Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888/
如果你们可以帮助操作的话，可以直接操作，如果不能的话，也请告知一下，谢谢您的帮助！
答：您好，尝试拨打您的电话已停机了。
2、/static/image/smiley/comcom/seetask.php
3、/static/image/cp/cloud/jy.php
上述非法词汇涉及网站的很多部分，我们无法直接从数据库删除，建议您在后台通过程序差找对应的帖子和留言进行删除。一般香港空间国内没有监管，非法信息相对不是很严格。
问：您好 我已经在快照中回滚了系统盘，麻烦帮助清除挂马，那些关键词我可以在后台用什么程序查找，我已经删除了很多的文章了，但是数据库中还有这些记录，数据库那边我不会操作，麻烦你们可以帮助解决吗？付费也可以。谢谢您的帮助
问：我刚才只选择了系统盘 然后我点击的是和快照回滚 ，我操作的对吗？是选择系统盘 点快照回滚 还是点快照挂载啊？
答：您好，操作是正确的，目前已删除了挂马文件，另外一些非法的内容（例如“北京赛车pk10”“翻一翻”“威尼斯人”等）我们从数据库中删除了部分记录，但是因为没有上下文的关系，不太好确认这些内容是否是合法的，删除前我们将数据库备份了一份放在网站根目录下，如图文件，如有误删异常可恢复这个数据库备份。
此外如果后期论坛维护中发现其他地方有敏感信息或者非法词汇，可参考：https://www.2cto.com/kf/201601/482118.html 批量删除帖子和非法留言，建议论坛程序加强管控，可以对注册者进行一下审核。
问：感谢您给与的这么详细的帮助，稍后我会按照您的指点进一步删除后台敏感字，不知道您那是否有关于涉赌、涉黄、政治的敏感词语表吗？如果有的话可以发我一份，我按照逐一处理，再次对您的帮助表示感谢！
答：您好，对应https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=627 该地址中有一些非法关键词，但是因为对应非法关键词随时都在更新，所以无法全面提供到，您也可以在网上去查找一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢您的帮助，祝您生活愉快、工作顺利！
答：您好，不客气,预祝春节快乐,非常感谢您长期对我司的支持!
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