问：您好，客户公司换了新的公司名称,现在需要注销备案,但是找不回备案密码,这个怎么弄,没办法注销,也变更不了主体信息,客户公司换了新的公司名称,现在需要注销备案,但是找不回备案密码,这个怎么弄,没办法注销,也变更不了主体信息
答：您好，
1.在线找回备案密码时需登记原备案主体信息，不可登记改后的信息；已为您撤销变更并恢复至上次通过状态，请刷新或重新登录查看；点击：备案信息 查看；
2.若原主体负责人手机号在使用，请通过工信部在线申请找回密码后提交注销申请；
3.若原手机号未使用了，可先注销网站，待网站注销后域名即可使用新公司重新备案，原备案主体会不定期被清理注销；
注销网站请点击：备案信息，鲁ICP备号-1板块的注销网站提交申请；
4.提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新备案时候, 备案码不能再用, 这个怎么弄??? 账户是:chuanbaotang1
答：您好，未查询到您提供的备案账户：，若备案码不能填写，请提供备案码或对应的主机信息（虚拟主机即ftp，服务器即ip）以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，FTP账号： 谢谢
答：您好，已更新，可填写提交，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在安全组中开放了81端口，在远程命令窗口中可以正常 通过 curl http://127.0.0.1:81访问到服务页面，但是通过外网浏览器端无法访问，之前都是正常的
答：您好：
测试81端口不通，请远程到服务器检查是否有程序监听81端口，系统防火墙是否放行81端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：绑定域名yx.bswybsx.topFTP账号：密码:**********上传地址：b007cnqcwx.gotoftp5.com我的这个虚拟主机绑定的域名在手机上打不开，玛法您帮我看看，帮我处理下，谢谢，让这个网址在手机上也能打开
答：您好，我司查看手机访问会跳转到http://yx.bswybsx.top/m/install/index.php，但访问http://yx.bswybsx.top/m/index.html是可以打开的，请您重新调整手机站在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常非常感谢您，我的这个手机端打开在手机上，最左下角的那个首页点一下就提示删除什么程序了，不正常，拜托您帮我处理一下，非常感谢
答：您好，
附图，我司屏蔽了这段代码，现在手机页面已经可以正常访问了，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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