问：您好，我是网络公司的，如果下面有很多网站需要备案，那是不是每个客户都需要注册一个备案系统的账号密码进行备案呢,如果备案主体不一样，是每个都需要注册一个账号密码登陆备案吗
答：您好，备案平台是一个账户对应一个主办者备案管理；若有多个不同的客户需备案，请分别注册账户提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案需要下载哪个APP
答：您好，电子化核验时，可以使用微信或app扫描核验二维码进入验证；若是使用安卓系统请扫描： 下载app，若是苹果系统，请在app store搜索“西数认证助手”下载；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚升级，打不开。
答：您好，您从国内主机型号主机升级到港台
请绑定自己的域名以后并解析到主机的二级域名，生效后使用自己的域名访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你给做好。谢谢。
答：您好，已经绑定域名并调整了解析，请15分钟后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开。请帮帮忙。谢谢。
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么会是这个呢？这不是首页呀？
答：您好，这个主机的根目录下的index.asp就是跳转到这个地址的，现在解析是生效的，请您核实一下您的程序设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了程序，不知道哪里出了问题。劳烦你看看，帮助修改一下，客户不高兴。谢谢。
答：您好，抱歉，我司对您的程序结构不了解，通过程序上查看网站会跳转到http://www.bestrely.com/CH/index.asp路径上，如网站访问页面不正确，建议您联系程序商进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，我可能把虚拟主机搞错了，域名bestrely.com应该绑定到主机guangdongbestrely，而不是gdszbestrely。劳烦你试试。您受累了。谢谢。
答：您好，我司查看域名bestrely.com没有备案记录，主机guangdongbestrely是国内机房，域名需要备案后才可以绑定，现在如您需要绑定域名bestrely.com，需要将主机升级为港台主机，可以直接绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一再麻烦你们，谢谢你们。我打算劝说客户升级网站。你们受累了。再次谢谢。
答：您好，好的，不客气，如还有其他问题您再重新提供工单，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
