问：之前有一个备案系统的账号，密码忘记了，找回密码时提示密码找回失败,请重新输入条件找回我需要之前的备案账号新添加备案域名,备案账号密码修改不了
答：您好，请提供之前备案的主办者名称、域名、备案号等信息，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.yuehengkj.com 这个域名备案的账号密码不记得了，怎么办
答：您好，非常抱歉，1，当前账户存有其他备案信息，不支持找回其他账户的资料；
2，如忘记了备案用户名和密码，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新购虚拟主机，本地用默认3306端口起mysql服务进程启动后看不到3306端口被监听，netstat观察不到3306被占用，换个端口3307就正常，主机IP 127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1您应该是说的这个IP地址，该IP我们查看您是选择的(Linux 64位(CentOS6.9,预装wdcp控制面板))。
默认情况下wdcp本身就是自带了mysql数据库并且默认就是启动状态，如果您再次安装的话应该会提示端口冲突。
不过也可以提供下服务器ssh远程密码， 我们初步帮您核实下情况。
但是会扣除一次金牌服务次数，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：无法连接的报错，并且使用了代理的123都不能链接成功ip:127.0.0.1
用户名:**********
密码:**********
答：您好，我司测试ftp可以连接的，请您把您本地连接ftp的报错提供给我司查看下（不要使用代理）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是第一个软件连接出的问题之前一直都能连接就在前两天 就咱家的链接不上
这个是找你们客服后给我的软件 一直不动连接不上
问：
答：您好，请加我的QQ 我司远程协助查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加您了
答：您好，已加QQ 有问题可以直接在QQ上咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录后 我去修改防火墙，新增了8989 ，9001,9002,9003,9004端口都没用啊，重启了防火墙了也不行。。。网上查询说可能是安全组没添加进去，我也加了也没用。。。。急
答：您好，
需要有程序监听使用8989 ，9001,9002,9003,9004，才存在这些端口，目前核实没有程序使用以上端口，意思是以上端口不存在，即使防火墙完全关闭也无法连接,非常感谢您长期对我司的支持!
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