问：你好，我这边是商城软件的开发商，做西部数码代理近10了，上次和你这边联系可以让我们的产品加入到贵司的虚拟主机预装软件里，也方便我们的客户支持一键安装。
我这边现在把资料已经整理好了。软件下载地址：http://www.csdeshang.com/download/DSMall_V6.0.3.zip软件安装教程：http://www.csdeshang.com/Home/help/article/id/744.html （待完善）虚拟主机的Demo：http://test0012.gotoip3.com/ (为了方便确认是否可以正常使用)环境要求：PHP>=7.1 （在安装教程中已体现）
,虚拟主机预装软件
答：您好，1.程序的缓存目录在站点根目录外，这个权限linux下不支持,需要调整到www内.
2. 按形式提供简短介绍，logo图片。非常感谢您长期对我司的支持!
问：名称：多商户B2B2C商城系统介绍：多商户B2B2C商城系统是一款基于Thinkphp6.0开源框架研发的企业级电商系统，其简便易操作，支持自营和商户入驻，可以帮助企业快速搭建类似京东/天猫的综合商城平台。 建议php版本 7.1 版本以上LOGO地址：http://www.csdeshang.com/download/dsmall_logo.png软件地址：http://www.csdeshang.com/download/DSMall_V6.0.3.zip (已修复前面问题)
虚拟主机的Demo：http://test0012.gotoip3.com/ 环境(Linux Apache)
答：您好，已经添加，安装包的分发需要些时间可以晚点再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:22000hyck!QAZ香港主机，网速日常使用也特别卡，这一会远程也无法连接了
答：您好，核实并不是卡，是因为您启用了，我司的主机默认是安装的防火墙，如果启用了的话，需要在中放行22000端口。当前为您暂停了，请您重新远程。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那这个问题解决了，还有这个主机日常使用起来比较卡怎么回事？
问：等等，我是，为啥用的是Iptables？我们在这的其他7服务器都用的firewalld
答：您好，
目前我司检查cn2的网络还是很稳定的，可能是您本地网络到香港网络不稳定，可以尝试重启下本地网络试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：用的环境都弄好了域名也解析了怎，网站怎么打不开呢 密码:**********
答：您好,您购买的是试用云服务器，无法添加域名白名单访问，现在请您访问http://127.0.0.1:6588/ 测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要上传一个网站测试一下速度，怎么弄呢？
答：您好，
您可以在对应站点绑定ip 端口，然后以http://ip:端口/ 的形式进行访问；
查看该服务器的iis中创建了这个站点，请问是否是该站点，目前查看该站点绑定了81端口，服务器防火墙已经放行了81端口，可以通过地址http://127.0.0.1:81/ 访问到该站点，目前查看该站点根目录下只有一个文件start.html ，您可以上传完整的站点程序后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器已经转正，但是网站还是不行
问：还有我远程链接的时候，一直是黑屏
答：您好，
2、之前是该服务器内存不足导致登录异常，该服务器安装的系统，该系统对服务器内存要求比较高，建议3G以上内存；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器不能做ip解析嘛？ 我看着内存的使用率才一半呢？那么这个配置应该装什么系统比较好？
答：您好，
1、推荐做cname解析，如果不支持cname解析，也可以做A记录解析到ip；做cname解析的好处在于，将来如果变更机房线路，或者更换服务器ip，不用重新修改解析；另外如果需要使用服务器管理面板中的百度云加速功能，也需要做cname解析；
2、服务器日志显示之前有段时间内存使用比较高，您可以再观察下；对于服务器系统，无论哪个版本，2G内存都相对比较低，如果要使用系统，建议升级服务器内存到3G以上；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，是不是跟这个域名的绑定在一个虚拟主机上有关啊！我解析的是一个www9.sdxinhoongyuan.com. 而 www.sdxinhongyuan.com绑定在一个西部的虚拟主机上！现在网站就是打不开，做的A记录机械！
答：您好，核实到域名解析异常 ，详见附图2，请至域名注册商进一步核实，或将具体域名解析设置截图反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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