问：这是服务器密码 宝塔用不了啦，要要求装7.2版本，我不会装，麻烦帮我装一下，或者发安装包给我！谢谢,宝塔用不了啦
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这是服务器密码 刚刚安装了你们发给我的地地址下载安装还是用不了！麻烦看一下
答：您好， 核实提交工单类型不正确，请提交正确维护工单类型 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：在官网买了SSL证书 已经颁发 下载下来是压缩文件，需要解压密码 密码多少
答：您好， 请告知下具体的域名 ， 附图即为解压密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如何更改代理平台帮助添加新的文章浏览次数
答：您好， 请提供代理平台后台访问地址，登录账户密码以及专属密码我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如何更改代理平台帮助添加新的文章阅读次数？？
答：您好，十分抱歉，对应的文章次数后台无法修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是服务器密码:********** 麻烦帮我装一下宝塔，现在的版本用不了，说是要装7.2版本，我提交几次工单都说不行怎么回事？
答：您好，
问：上次你们帮我设置的后台账号和密码太简单导致我网站后台权限被获取然后被挂马，清理挂马后还是在重复被挂，我现在想重新安装后台，换端口什么的，然后把账号密码改复杂点，请问怎么办？上次最开始你们帮我设置的账号：，密码:********** 被挂马后，我无法更改账号，就把密码换成了，但还是被挂。。。我是你们公司老客户啊，主机都买了好几个，别的都没出现这种问题，麻烦你们帮我这次处理彻底下，你们说我模板没更新导致，我看了后台是最新版本啊，而且后台点击更新直接跳转首页，根本就不跳更新页，证明我的后台也被黑了，麻烦你们看着处理下吧！要是之前你们提醒我下这个账号名称和密码要修改我也至于被挂马啊
问：彻底处理下，我充多少都行，但是要把问题处理了啊，这样反复挂马我受不了，新站啊
问：我已经将模板的授权变更了，麻烦处理之前先帮我备份昨天的网站数据，如果实在备份不了也就算了吧！账户里面也充了100
问：麻烦一定帮我把程序漏洞修复了，要不然这样重复被挂，我都要愁死了
答：您好，
/www/wp-content/themes/skand/这套主题目录下有大量的木马后门文件
已经帮您把这套主题目录移动到www外了,其他目录的后门文件也已经清理
数据库中有多个管理帐号,是主题里直接包含了创建用户的语句,语句删除了,除了,其他两个帐号密码修改了,再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他两个账号都不是我的，能帮我把不相关账号删除吗？我害怕后续再通过那些账号进来，然后能帮我吧账号换成账号名称吗？
答：您好，已经修改,并删除另外两个用户,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
