问：您好，请问怎么找回最初的ICP备案密码？域名cdjxfy.com谢谢！,ICP备案密码怎么找回
答：您好，工信部系统升级后，已取消：备案密码 功能；请问是需要进行什么操作，请详细告知以便为您核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://su.baidu.com/zhuanti/check-tools/check-ipv6.html
已经升级IPV6了，为什么域名在这里检测一直提示超时，请问怎么检测呢？我的网是IPV4的
答：您好，https://www.china-ipv6.cn/#/IPv6/checkingTools
问：空间提示“ 您的主机存在安全问题，已被自动设置为全站只读”按里面提示的删除病毒文件，有两个删除不掉，请技术帮忙删除一下并把网站权限解封一下。\\www\\xx\\_expand\\_update\\1.jpg\\www\\templates\\cn2014\\public\\images\\zoom\\ zoom-shadow8.asp
答：您好，已帮您删除，已经可以写入。建议您参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们原来备案是通过外包的形势进行备案的，备案结束后我们想自己在添加网站备案，需要填 业务备案号 但是我们没有，外包机构也不给我们看。这种情况怎么办
答：您好，
1.备案码是备案时用于验证业务开通情况的密码，您可在购买虚拟主机或服务器等业务管理账户下查看；
2.请问贵单位新增的网站域名是哪里的主机或服务器，请详细告知以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名是从志钜网络平台购买的域名，服务器是从阿里购买的，第一次备案域名也是从志钜网络购买的，但是服务器使用的是外包购买的具体信息他们不给我们提供
答：您好，根据工信部要求，网站备案申请需要通过服务商提供商提交，若您新网站使用的是阿里云的服务器，需至阿里云备案系统，填写提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：密码:********** 修改密码上传地址：deyepiping.gotoftp1.com解析别名：deyepiping.
答：您好，为您切换了一个节点，请过20-30分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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