问：您好，原网站负责人忘了 怎么办？ 业务备案码在哪里找？,已备案域名的网站转入到西部数码
答：您好，
问：sjt10.com需新解析个前缀挂上新的页面，现在新解析的前缀已好（dnxr），但打开还是老页面，请问源文件要传到哪个位置，需要进行哪些操作，（目前新页面原代码放在/www文件夹中的www文件夹内）
答：您好，
查询域名dnxr.sjt10.com是解析指向虚拟主机，查看该主机的子目录/www/www/下是另外一套站点程序，而主机并不支持子站，也就是说只能搭建一个站点，您需要添加目录路径进行访问，即通过地址http://dnxr.sjt10.com/www/ 进行访问；
如果要让域名dnxr.sjt10.com直接访问到子目录下的文件，相当于是另外一个站点，如果要创建多个站点，可以升级该主机到支持子站的型号比如d002型号，该型号除了主站以外，还支持创建2个子站，升级到该型号后可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 创建子站指向子目录，并绑定域名到子站；
如果您要搭建很多站点，建议购买云服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪些主机型号正常子站
问：哪些主机型号支持子站
答：您好，有很多主机都支持子站，比如双线型号的商务型，https://www.west.cn/services/webhosting/twolinevhost.asp
https://www.west.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 独享型号的，具体可以查看对应型号是否支持子站，可以通过点击升级按钮升级到对应的型号，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 然后参考此说明开通子站绑定对应子目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.sjt10.com这个上传了两个站 同时有两个后台 之前新后台还原更新后，网站栏目管理的内容全部消失了，怎么才能让他重新显示出来
答：您好，请您提供网站后台登录地址、用户名、密码，我们检查一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录地址：老后台http://www.sjt10.com/shanxisjt/主页：www.sjt10.com新增后台：http://www.sjt10.com/www/sjtjjdnxr主页：www.sjt10.com/www用户名:**********密码:**********老后台的网站栏目管理的内容全部消失了
答：您好，
1.原因是新网站和旧网站使用相同的数据库，以及相同的数据库前缀，新网站安装更新了数据表，旧网站后台登陆查看的是已经被新网站覆盖的表。一个网站的操作会影响到另一个网站
2. 若是刚操作的，已帮您将现在数据库备份到www目录下，建议在虚拟主机管理–数据库管理–恢复mysql数据库再试下，新网站若没有数据，安装网站时请使用其他数据库前缀,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天发现原网站的内容页点进去用不了，而且电脑端主页面不完整
问：我6月做过数据库备份 能否只还原设置，不影响网站数据
答：您好， 恢复了这个时间的备份,现在又内容了,请测试
www现在将数据库连接文件修改成错误的,避免再次出现覆盖安装,请不要再搞这个安装,以免再次出现问题,谢谢
问：我这个页面：www.sjt10.com/www 上传调用了css文件，但是在网页中还是显示未调用上是怎么回事原本应该如下图一样
问：不用了 我加了个文件夹可以了
答：您好:
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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