问：您好，有其他资料上传，开一下端口，还有就是想问一下，网站负责人不是内蒙古的之前是不需要提供手持的，现在需要吗？,您好，有其他资料上传，开一下端口，还有就是想问一下，网站负责人不是内蒙古的之前是不需要提供手持的，现在需要吗？
答：您好，1，已为您增加上接口，可及时上传完整资料后提交备案；
2，法人身份证注册地非内蒙古地 的用户，备案时需补传法人手持身份证和营业执照的照片，网站负责人非内蒙古本地人士无需提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，将在其他服务商备案的域名转到您这边，但是在操作过程中 提示icp密码错误，无法进行下一步，麻烦处理
答：您好，工信部系统已取消备案密码，已协助您填写了主体转入信息，请刷新后点击备案信息-转入网站
继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： FTP密码:**********
Microsoft JET Engine 错误 ''由于其 属性设置为真(True)，字段 'hostrental.snapadvtime' 不能包含 Null 值。在此字段中输入一个数值。/config/T_SQL_STYLE.asp，行 464
答：您好，请您提供代理平台后台登录用户名、密码、专属密码，进一步为您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********密码:***********#84
答：您好，业务同步功能已经升级请到相应产品列表页点击 业务同步 进行数据同步。
比如同步虚拟主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们网站被攻击我这么边想看一下什么原因，一到那个时间就被攻击，现在客服老是让我升级花钱，如果我不花钱的话是不是就不能用了？
答：您好，
ddos最直接有效的方式还是直接考虑升级到高防机房最好，高防机房是专门应对ddos攻击以及cc攻击的机房。
只是升级过去以后会涉及到差价，请知晓。
目前该IP127.0.0.1 机房封停了24小时，24小时候解封您可以继续使用的。
当然如果解封以后再次受攻击的话，封停时间会延长。
封停IP也是为了保证机房和其他用户网络正常，相信您也不愿意因为其他用户服务器被攻击而影响到您的正常使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那咱们能给我解封一下 我们这边排查一下嘛 现在宝塔后台我都登录不上 没办法排查 每次一到那个点就被停封 我们这边也不想升级
问：上次就是你们这边帮我们解决的 现在怎么就解决不了了呢 我们换个服务器就要经历一次这个？
问：不知道是不是你们这边故意的
答：您好，
但是我们的确不建议您这样做，因为您不知道哪个域名被攻击所以购买了新的IP也有可能新的IP还是会被攻击。
毕竟目前所在的机房的确是没有防护能力的，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那你们能不能帮我解封？不解封能不能帮我排查一下 那不能一个让我们升级啊 是不是
问：我记得好像有个不能查看ip 或者隐藏ip
问：我们白名单就这几个怎么会被攻击呢
答：您好，
建议让您升级到高防机房的原因是因为您的服务器已经存在攻击记录，不排除后期解封后还有攻击会继续封停IP影响您正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：领导不想升级
问：那我现在能做什么呢 能够让他不被攻击呢 明天 让我排查一下
问：为什么不给解封呢 总有原因的吧
答：您好，
我们已经和机房详细核实过，目前这个IP是机房列入黑洞中在进行流量清洗。
还持续有流量到机房的，所以无法提前解封。
另外不管哪个机房处理流程都是一样的，存在攻击的话都会持续封停一段时间。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们清洗这个会影响我们使用嘛
问：那这个要清洗多久啊
答：您好，
我们已经向机房核实了情况，目前这个IP暂时还无法解封。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那咱们这边能看什么原因嘛 主要是域名的原因嘛 才会被攻击
答：您好，
上面已经给您说过，服务器被攻击很大一部分原因都是存在恶意竞争，对方以瘫痪您主机内的网站为目的而发起的攻击，并不能狭义的说是域名问题，如果目前您没有升级高防机房进行防护的打算，只能等待封停时间结束想机房申请解封ip。
问：那我们显现在只有升级一种方法？
问：我现在想知道怎么解决这个事情明天不被攻击
答：您好，
攻击是对方的主观行为，只能是采用高防机房的硬防来防御对方的攻击，在受到攻击时、且攻击量低于防护阀值的情况下 不影响您的网站正常业务访问。
问：解封了之后我们能看到谁攻击了我们的网站嘛 攻击的ip可以看到嘛
答：您好，
ddos攻击是伪造源地址攻击，无法查到真实的攻击来源的。
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