问：域名为ailongjiancai.com,找到备案注册账号
答：您好，根据提供的信息查询，对应的备案账户是：；若忘记登录密码，可在备案账户下在线申请找回；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天出现了同样的情况，说是百度云加速回源地址的80端口有一些问题，处理完之后，能正常访问，今天早上又出现了这个情况。
答：您好，已经处理,再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1客户重启了，网络就断了，ping不通了，帮忙检查一下
答：您好，
从web控制台查看该服务器系统已经启动，请您提供下该服务器的正确的账号的密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：关机和重启后还是不行，你们可以帮忙重启一下吗
答：您好，
目前需要登录服务器内排查，请您提供下服务器的正确的账号的登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 密码:**********…
答：您好，
核实之前是服务器内的防火墙没有放行对应端口导致，已操作放行，请您现在测试；
另外查看该服务器的ssh端口修改为了33端口，您现在可以测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：端口33
答：您好，33端口目前测试可以连接,请尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：错误代码 0x配置错误 无法读取配置文件
答：您好，网站文件需要上传到www下才能访问，已帮您调整移动，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我公司官网 www.ishot.com.cn 最近几天一直受到恶意IP：40.77.*.* 的攻击，持续不断地进行恶意访问，请帮我们屏蔽这个 IP：40.77.*.* 的恶意访问，谢谢！
答：您好，
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 处理就可以了， 已经帮您将这个IP段的B段进行了拦截。
您核实下，规则在www根目录下的.htaccess里面。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：临时升级CPU和内存到期后，你们发信息说要重启，怎么重启呢？
答：您好，系统已在临时升级到期时的凌晨重启过了，只是给您发了消息通知一下会重启
非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢
答：您好，不客气，如果有什么问题请及时反馈，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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