问：您好，我的网站之前已备案过，但备案号可能错误，现在接收到整改通知。但网站制作人员已离职，网页编辑账户和密码丢失，无法进入修改备案号。请问怎么操作！,已提交过备案，但备案号错误，不会修改
答：您好，建议您提交在购买服务器的业务账户下提交技术类工单，授权技术专员为您核实确认是否可协助修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们网站是多年前请人做的，现在已经联系不上原设计网站的人了，网站后台的账号和密码也已忘记，请问如何修改备案号？万分感谢！
答：您好，建议您提交在购买服务器的业务账户下提交技术类工单，授权技术专员为您核实确认是否可协助修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们网站的服务器提供商是贵司，贵司能否帮忙修改网站上相关备案的问题？或者也可有偿帮助我司解决网站备案问题。万分感谢！
答：您好，您的站点是asp.net程序 ，详见附图，请问是否有具体的模板文件，若有，请具体告知我司，我司可协助修改 ，若没有，我司则无法绕过密码进行修改 ，需要联系原始程序开发人员协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内存1升2后,宝塔重启不了
答：您好，
理论上升级硬件并不会影响宝塔面板的使用；
您可以我司管理中心尝试重启一次系统后测试下呢，如果依然不行，可以提交您的服务器密码，以及宝塔面板登录的地址、账号、密码我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，内存从1G刚升到2G。好的，请问一下cpu\\内存占用都很少，运行却堵塞，一般是什么原因？
问：网页加载很慢，要10秒。
问：宝塔面板也运行很慢
答：您好：
问： 到底是不是服务器的问题啊，这很不正常
答：您好，
提交您的服务器密码，以及宝塔面板登录的地址、账号、密码我们帮您检查下吧,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站都关闭了，打开面板都要半天
问：说实话，虚拟主机还好，服务器感觉全是事故来的
问：搞得系统都重装N次了
问：停也停不了，开也开不了
答：您好
请您提供下服务器登录密码我们协助查看下,同时请提供宝塔登录地址及账号和密码,,或者自行重启下服务器再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机升级之后百度站长平台抓取诊断，提示抓取失败 麻烦帮忙看看是不是DNS有问题 帮忙调整一下呢
答：您好，升级后ip会变化,百度那边有一段时间的缓存,请过两天再看, 或者向百度反馈尽快更新他们的dns缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：跟百度反馈之后再次抓取诊断显示这个，麻烦帮忙看一下是说不是升级的主机设置的原因呢 谢谢啦
答：您好，您点击这里进去,然后截一个完整的图看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示的这个 谢谢啦
答：您好，百度仍然没更新, 还是解析到升级前的那台服务器了,请联系百度反馈,或过两天再看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦空了再帮忙检查一下dns设置呢，升级一周了，百度那边还是提示原来的IP和dns错误
答：您好，我们这边检测是没有问题的, 您自己也可以测试访问,百度那边的dns问题我们无权干涉也无法处理,建议您向百度反馈投诉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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