问：您好，有其他资料上传，请开通端口,您好，有其他资料上传，请开通端口
答：您好，已为您添加附件材料上传接口，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：baodian.energe.cn 网站报错怎么解决?
答：您好，\\www\\caches\\configs\\database.php数据库配置信息不正确，请您核实修改正确后再测试。
问：第一次看到80端口出现 409错误码的。
答：您好，核实是百度云加速接入异常,已经检查修复处理,现在可正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：备份好为啥我的网站账号密码登陆不上，显示不存在
答：您好，1.核实程序没导入数据库,数据库是空的,请按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=875 导入下数据库再测试;
问：这个SSL部署 如果我升级国内主机 还需要更改吗 还有什么要注意的地方没
答：您好，核实可以升级为国内主机,只是升级后,请到虚拟主机管理–管理–ssl部署,重新部署下ssl即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：订单号： 状态：订单完成，证书已颁发证书品牌类型：域名型证书绑定域名：sinofame.com.cn
www.sinofame.com.cn提交时间： 14:58:13颁发时间：到期时间：证书密码:**********把这个SSL证书转到a8339账号上。本账号下的域名sinofame.com.cn已转入a8339账号上了。联系人：刘生，
答：您好，
SSL无法转出，并且SSL并未限制账户使用，您直接下载此域名对应证书部署即可，非常感谢您对我司的支持！
问：因为此账号上的SSL是客户的网站的，现在客户要自己管理网站，所以，客户要求把SSL转到客户的账号上。也是在west的账号a8339。后续如我司不小心删除了SSL，将会给贵司客户造成不便。请协助转出。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，SSL证书的确不支持转出。
如果用户对SSL证书比较在意的话，也可以让用户在他自己的账号下对这个域名重新申请一个证书就可以了。
证书申请成功以后，让对方用户使用自己申请的证书来覆盖原有证书文件即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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