问：您好，原备案已经注销 为何这里显示域名已备案,原备案已经注销 为何这里显示域名已备案

答：您好，

问：因为这个域名不用了，但是备案过，我们买的新域名需要备案，要怎么找回之前这个域名备案的账号密码？

答：您好，1，通过您提供域名在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询备案主体为，
            非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我的服务器MYSQL数据初始密码是多少

答：您好，
附图，您可以通过建站助手–系统设置–全局设置–查看mysql密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好我这个虚拟空间升级服务器的话，请问怎么升级

答：您好，您可以联系电话： ，咨询如何升级问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，我想把这台虚拟空间的数据备份到服务器，因为这个空间确实太小了，请问你们能帮助协助下帮我备份到服务器上，我不会操作。

答：您好，请您联系电话： 协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问：
服务器登陆密码是      远程无法连接    PING IP 又是正常的

答：您好， 核实远程端口为 10160  ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：远程连接不上麻烦看一下什么原因谢谢！

答：您好，
主机80端口是通的

问：后台登入网址：www.huizhoufadianji.cn/e/最近有几个站都是后台总是登不了的，帐户密码我们设置好的那个最高权限的也是登不上，麻烦帮看下是什么问题吗？

答：您好，抱歉,查看主机的web服务及主机www的权限都是正常的,mysql状态并无异常,如登录不了,建议可联系程序提供商协助申请重置下登录密码试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：帮忙解封25端口

答：您好，若需要开通服务器25端口使服务器具有对外发送邮件权限，需遵守以下承诺：  

      承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。

若您同意，请复制红色字体，再次回复此工单，我们申请为您放行25端口。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。

答：您好，已申请 为您放行25端口，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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