问：您好，点击密码找回，输入电话号码和邮箱点击找回，均显示密码找回失败，请问，该如何解决,密码找回失败
答：您好，
问：您好，因号码丢失无法补办，想更换负责人邮箱和联系方式该如何处理
答：您好，1，请先找回原账户登录密码后再登录原账户下修改联系方式至管局审核；
2，如邮箱也已未使用，无法在线找回登录密码，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 中“书面申请找回登录密码流程”申请找回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能不能帮忙查询一下江苏转复科技创业发展有限公司注册的网站网址
答：您好，非常抱歉，通过公司名称无法查询到您注册域名的信息，单位苏转复科技创业发展有限公司在工信部beian.miit.gov.cn 也无备案信息记录，无法查询到更多信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦问下，如果使用江苏转复科技创业发展有限公司营业执照注册的网站你这里可以查询的到吗
答：您好，抱歉，单位名称查询不了注册的域名，如果有注册过域名，建议您登陆到购买域名的账号或通过购买记录查询下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，此服务器向升级下硬盘容量，请问是可以直接升级吗？数据不会丢失吧?
升级前需要关闭服务器？升级后我们如何重启服务器？整个升级过程需要多久？
答：您好，1、磁盘可以直接升级，请将服务器关机后再执行下述操作（远程登录到此服务器进行关机）。
升级磁盘流程：
首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–升级》升级完成会自动重启。
补充：磁盘升级完成后，还需上服务器手动进行扩容。参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512。
2、若确不会的话，可告知我们系统盘、数据盘需升级到的容量。
这边直接扣除此服务器1次金牌服务，为您升级后并且登录服务器手动为您进行磁盘扩容。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：会影响网站数据吗？网站数据是不是可以不动？
答：您好，不会影响网站数据，请先登录服务器关机后 再进行磁盘升级。
升级完成后会自动启动，然后参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 上服务器手动进行磁盘扩容。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们已经在业务管理里面升级数据盘成功，数据盘升级后为500G,请帮忙去服务器扩容，可以扣除金牌服务一次。
答：您好， 已经为您扩容 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问下扩容的是500G,为什么看到的是499G.
答：您好，这个是正常的，磁盘本身是500G的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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