问：您好，法人身份证无法拍摄 ，麻烦提供上传端口，我们这边协助客户上传系统,法人身份证无法拍摄
答：您好，1，非常抱歉，网站负责人是法人时法人证件只能扫码后实时采集，无法直接上传图片；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用的，网站后台数据更新不了，后台幻灯片打开空白，用的西部数码虚机，请看一下，谢谢！http://www.wfzhite.com/wwwzhite/账号：密码:**********
答：您好，具体是什么更新不了请详细说明下，注意生成静态页面的更新设置后需要重新生成静态才会生效。
后台幻灯片具体是什么位置的幻灯片也请您详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一键更新更新不了，其他都可以更新，点击进去直接空白！
答：您好，开启报错后查看是程序有报错如图，请您联系程序方技术人员协助您核实检查调整下程序，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：chuangzhou.gotoftp5.com 打不开，前几天只要输入FTP账号密码即可访问临时地址
答：您好，您访问地址错误了，应该是http://chuangzhou.gotoip55.com/，非常感谢您对我司的支持！
问：邮箱客服端无法使用，请查看下
答：您好，看这个提示是登陆授权失败，请检查重新设置下密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请让用户提供下这个账号的密码，我们进行登陆测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户之前在其他平台注册的域名，想换服务商，但是之前代理不提供转移密码，能否转入吗
答：您好，
抱歉，域名服务商转移都是需要转移码的，请问您说的是域名myntgc.cn吗？查看此域名是我司注册的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对的，是贵司注册的域名，之前的代理商不配合，请问贵司可以直接操作吗
答：您好，
建议您的客户和对方再次协商处理，若的确协商不成，您的客户可以在我司主站提交工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nginx配置不生效，是不是因为公网有端口的问题
答：您好，请您说明下，具体是什么配置不生效，以便我们核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：aaa.hopelandiot.com 我在域名hopelandiot.com解析了，通过aaa.hopelandiot.com:800可以访问到网址，但是我通过nginx配置了，结果不生效，我在阿里云复制过来的nginx，阿里云服务器上可以生效，怀疑是公网的IP有问题。
答：您好，您的nginx根本就没有监听8080
配置文件里面也可以看到监听的是80，请您核实下。另外注意域名要提交白名单到当前使用的服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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