问：您好，,备案码怎样查找
答：您好，
问：您好，
答：您好，查看您申请表上填写的申请人手机号与注册备案账号时预留联系人手机号码是一致的，已通过备案平台beian.miit.gov.cn 忘记密码处，协助提交在线找回备案账号密码申请，系统已通过短信方式发送至手机号181****2675，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好!广告公司发现我们网站上周六体跳转了,请问如何处理确保后续不会再被攻击(控制面板没有baidu云加速只有病毒查杀且正常,部分目录之前保护了的)?修复漏洞需要多少费用?,是否有照片那样的分析?因为需要给广告公司,重新解封,谢谢!
答：您好，
1、如您已经清理挂马，可参考虚拟主机网站安全设置http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率。
2、程序漏洞需要联系程序开发方面修复，我们没有提供截图的漏洞分析。
3、如您网站还存在挂马，需要我司协助清理，请提供网站访问跳转的网址，并另提交工单【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：400caller.gotoftp2.com 上传指南解析别名：400caller.gotoip2.com. 解析指南
刚迁移了服务器到linux 现在www.zcallr.com 无法访问 400caller.gotoip2.com正常 域名也在你家 麻烦帮看看 是否需要加白名单
答：您好，
问：www.zcallr.com 视乎不稳定 打开了一会儿 现在又不行了 用这个可以访问 http://400caller.gotoip2.com/ 帮忙看看 谢谢
答：您好，
目前查看是对的没有问题，应该就是解析还未完全生效，您稍等10分钟后再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，我在这个服务器上新建了站点，而且，域名加到了白名单，但是为什么发生403错误呢，请帮我看看，谢谢~ www.999ab.com
答：您好，1、请检查下站点 网站文件是否完整? 是否上传了网站文件到站点目录。 检查下站点权限设置是否正常 ？
2、若您需要我司协助您处理，请提交工单“【云服务器问题】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器密码，收费协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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