问：您好，我昨天提交了tcb360.cn的域名备案，你们初审给我退回了，说我这个域名在交易中，但是，我查询了一下，我的域名没有在店铺交易。也没有交易信息,备案初审被你们退回
答：您好，
您可登录域名所在账户，在管理中心-域名管理-管理-修改dns处将dns修改为我司默认dns, 修改后一般0-48小时生效，各地 生效时间不同。等待生效后网页无法访问即可再重新提交备案申请。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是你们的系统出问题了吧，我的域名就在你们西部数码，我没有在西部数码出售啊
答：您好，
抱歉，此是因为此域名启用了域名展示，当前dns为页面展示页dns，请您先登录域名管理账号后进入域名管理中心将dns修改为我司默认dns。生效后再提交备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，修改DNS默认西部数码的了
答：您好，好的，已反馈审核专员会尽快重新核实处理，待生效后会及时上报；请等待审核、关注备案状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经生效了，麻烦你们几时上报，非常感谢！
答：您好，核查域名解析当前已生效，网站备案申请已协助上报管局审核，请网站负责人手机号注意查收工信部系统12381发送的核验短信并及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
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问：迁移新服务器无法php无法链接mysql
答：您好，服务器上测试mysql登录正常的，是哪个网站无法访问吗，请提供网站访问地址，如要登录网站后台，请提供网站后台登录信息，请详细说明下是怎样操作连接mysql的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：连接数据库返回 500错误，已经试过很多次了。
网址是：
域名：www.fangda.com.cn
本地是完全没有问题的，迁移到这个服务器无法连接数据库，麻烦帮处理一下
答：您好，D:\\www\\fangda\\www\\config.php里的数据库密码不对，帮您修改了。
问：好的谢谢??
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：0510zhongtian.com邮局续费错误请帮退回下费用到账户
答：您好，
续费已撤销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交资料不正常，能重新发下二维码吗？
答：您好，本账户下备案电子化核验二维码：
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问：您好，
问：您好，帮忙上传下授权书谢谢。
答：您好，授权书图片已协助上传，请刷新页面核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要上传哪一种？
答：您好，工信部加强了对金融类网站的监管（详情：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm），若单位名称和经营范围中包含了金融关键词的情况，如图：，是取得金融监管部门的审批的，核实贵单位经营范围包含：投资管理、资产管理等，请在附件材料接口处补充上传金融审批文件图片后再提交审核；
涉及金融网站备案说明请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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