问：您好，近期工信部备案核查检出您备案号下存在：域名已过期/域名所有者与备案主体不一致/备案接入未指向我司服务器/已备案域名转出到无备案资质的境外注册商等问题；对应备案号即将按备案信息不实执行清理注销。一、涉及注销备案号及域名信息：主办单位名：长春 -9 jxjy-edu.cn (接入不符，域名对应网站应为我司国内服务器) yd-edu.net (接入不符，域名对应网站应为我司国内服务器) crgkw.tech (域名所有者与备案信息不符，需变更域名所有者或修改备案信息)
,收到邮件说备案域名与主机接入不符，这几个域名绑定的都是西部数码的主机
答：您好，
1.核查域名：yd-edu.net、jxjy-edu.cn 当前是有正常绑定解析在我司内地主机ip使用的，您无需再进行处理，请保持设置不变；
2.核查域名：crgkw.tech当前域名所有者为杨*兵，与备案主办者：长春 易达教育信息咨询有限公司或法人宋鹏君不一致，请及时至域名管理处变更域名所有者信息，域名所有者需与备案主体信息一致；备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：产品型号domtw、业务名zg.tw、订单号、失败原因521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 value range error,caused by name: zg.tw error . . 、购买时间 13:13:09
答：您好，zg.tw 注册局限制词或未开放域名，注册失败，建议请更换其他域名注册使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问有点慢
问：加数据盘直接下单然后你们帮我处理就行了吧
答：您好，您是要升级数据盘容量吗，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 升级以后可以参考这个说明合并，或者提交工单我们帮您合并,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们帮我合并吧
答：您好，【云服务器】–【系统设置】–【磁盘扩容/合并/分 挂载】 请选择这个工单分类进行提交，并需要提供ssh登陆密码才行。或者您可以自己ssh登陆，然后复制教程中的命令执行即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页图片无法显示，不能正常浏览
答：您好， 查看 程序中调用的图片路径在空间www 目录下不存在，请检查下程序 中调用的图片路径是否正确 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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