问：您好，我在贵平台上备案的，gysjqx.com，域名转出后，想去注销备案，但是登录备案系统后，备案信息都没有了，是什么情况,为什么我的备案信息都没有了
答：您好，
1.查看是备案核查检出接入不符：域名gysjqx.com实际接入ip127.0.0.1非我司，网页内容疑似不合规，已按备案接入信息不实执行取消备案接入；
2.若域名gysjqx.com实际已经不是贵单位在使用，您可及时向贵州 管局递交书面注销备案材料申请注销；
您可下载贵州 注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站都快打部开了。负载太大，堵塞。怎么办
答：您好， 查看现在负载已经降低 ，若仍有问题，请尽量详细说明下 ，提供下具体的域名，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：虚拟主机 11:53:130.00418.94buyHost:zqshejicn 1年60.00(券码:shcei7iayj) (1年)FTP账号： FTP密码:**********上传地址：zqshejicn.gotoftp11.com现在FTP账号还可以链接上，想续费但找不到主机空间了，可以恢复下我续费不？
问：如不法恢复，把代码，和数据库打包一下，谢谢
\’DB_TYPE\’ => \’mysql\’, // 数据库类型\’DB_USER\’ => \’\’, // 用户名\’DB_PWD\’ => \’\’, // 密码数据库库：zqshejicn
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的续费价格为：60元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及
问：1、所赠送的企业邮箱更改过密码、关闭了二次验证；2、在安卓手机上能添加进电子邮件里，iOS需要设置服务器配置，该如何设置？3、使用电脑网易邮箱大师，改如何添加？总是提示账号或密码错误（但没有输错）4、希望能得到实际的解决方案或电话技术支持，不要给我发一些牛头不对马嘴的使用教程，不是每个人都对这些东西那么精通。谢谢。
答：您好，
IOS设置邮箱，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=931 处理即可。
如果您通过网易邮箱大师设置有问题提示账号密码错误，请提供下相关邮箱账号和密码我们测试看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1、按照iOS设置参考设置后，存储时显示“pop3.yunyou.top的用户名或密码不正确”；2、邮箱账号hi@tibet4fun.com,密码:**********,请测试一下
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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