问：您好，山东个人备案时提示这个信息，但是提交信息后又可以进入到下一步的网站信息，所以想咨询一下是否支持山东地 的个人用户备案,备案时显示暂不支持山东，天津个人用户备案
答：您好，目前山东 个人备案是可以正常提交的；
但注意山东 对个人备案监管非常严格，备案成功后，每周会有网页巡查，个人名义备案成功后，若网页涉及不允许个人备案内容(比如：企业网页、律师事务所网站、网购商城类网站、淘宝客、团购网站、医疗类网站等超出个人可备案范围），将直接取消备案并列入黑名单，若是企业网站请一定企业名义备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库后台突然多出来个test数据库，里面还有一些数据，可以确定这些数据都不是是插入的，不会是被黑了吧
答：您好，
当前我们查看程序、以及对应mysql数据库，并无明显问题。
若是确定test 不是您创建的数据表，建议清理 后续再观察看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装宝塔 连接不上
答：您好，
我们查看此服务器还没有安装宝塔面板。
请问是服务器ip：127.0.0.1 需要安装宝塔？
若是服务器安装宝塔，您可以考虑下面的解决方案：
（1）将服务器不保留数据–重装为预装宝塔面板的系统等待重装完成，就可以直接使用宝塔面板了。当然若是之前还上传了重要数据到此服务器，请先将数据进行下载到本地备份。
（2）到宝塔面板官方：https://www.bt.cn/new/download.html 自行下载、安装。
若是其它问题的话，也请再详细描述。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：都连不上 怎么安装
问：你给我安装一下 我这么是连接不上
答：您好，
此服务器已为您安装了宝塔面板，
参考宝塔官方教程：https://www.bt.cn/new/download.html
面板地址：https://127.0.0.1:41124/052fb268
如图：请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有的链接只能打开首页，点了也自动是显示首页的内容，已请贵司扫描清理挂马了，现在又出现这种情况，请帮忙处理。之前工单编号： 绑定业务：f
答：您好，
需说明的是：我司仅仅只负责清理挂马，无法为您修复程序漏洞。最好再联系对应的程序开发人员或程序提供商，彻底为您修复程序漏洞，更好的解决您的问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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