问：您好，,备案资料已经重新提交，请把网站开通。
答：您好，已解除网站阻断，请核实；
若后期填报信息以及证件资料有变动，请及时修改申请变更；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：e-bikes.vip 我购买的域名怎么状态是hold？
答：您好，
查看此域名目前状态已正常，请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我朋友从西部数码转移了一个域名到我账号上，我做了域名解析后打开提示要备案，可是域名已经备过案了，请帮忙查看原因。
域名：bjzhongzai.com备案信息：京ICP备号-1
答：您好， 域名指向阿里服务器,请咨询他们核实情况处理,谢谢
问：是不是不能指向阿里云服务器？如果我在西部数码买一台服务器可以用吗？
答：您好，
域名备案服务商需与服务器提供商保持一致，若您使用阿里云的服务器，需联系阿里云核实具体情况；
您也可使用我司服务器，重新添加解析，并添加白名单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经买了西部数码的服务器，也用宝塔解析了，可是现在域名打不开
答：您好，域名无法提交白名单，请登录备案系统，将网站备案的备案码修改为您自己服务器的备案码后，再提交白名单后访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，已提交承诺书，麻烦尽快审核，谢谢
答：您好，查看提供的承诺书上填写域名：wangzhan001.com 与账户下新增域名：wangzhan1001.com 不一致；
请核实拟备案域名，修改一致后重新提交；若以账户下填报为准，请重新提供准确承诺书和录制朗读承诺书视频上传提交；
问：已修改提交
答：您好，您的备案申请已初审完成，进入电话核验阶段，请负责人保持电话畅通、注意接听网站备案核验电话，来电号码为**,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看您已自行删除原来的营业执照图片，您可使用手机微信或APP扫描当前核验二维码进入，重新拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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