问：jschangxie.com在西部备案过，账号密码忘记,备案账号密码忘记
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理后台，找不到这个空间的信息，后台也同步了虚拟空间。xinyunzi
答：您好，
请提供一下代理平台的域名，管理员账号密码以及专属密码我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：west.moguweb.com
答：您好，
问：url转发打开速度很慢，1分钟才能打开到转发的url
答：您好，
可以晚些时候再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.1188jm.com打不开，请处理 设置的 SSL ，现在怎么还是打不开，请处理 http://www.1188jm.com 和 https://www.1188jm.com
答：您好，
问：请帮忙监控下服务器（127.0.0.1）网络流量大的原因，并查看来源IP主要集中是哪些IP？
答：您好，通过监控视图查看服务器带宽占用最高达到18M,不排除是站点在做推广导致访问量增加导致,如是在推广,建议临时升级带宽为20M提升网络性能;
如需我司详细分析,可参照云主机–>系统设置–>服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 工单类型扣除一次金牌服务,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zqjzlw.com空间升级为香港空间了 打开下吧
答：您好，
问：邮箱域名：@qq.com
相关网址:xgzz1.top
答：您好，
问：网站一直正常。今天突然发现 验证码无法显示，是不是主机脚本有调整？
答：您好，http://www.xinyunzi.com/captcha.html 这个是验证码url，似乎今天海外线路带的会被reset连接重置，可能是两会的原因，具体原因不明，您可以尝试联系开发人员调整下，把captcha.html这个调用名称修改成其他的试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，能否帮忙给顺便调整一下，不胜感激。谢谢
答：您好，您网站是动态的，captcha.html这个文件并非真实存在的，所以需要程序开发人员处理调整程序内部的调用，我们无法直接处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序人员联系不到了。如果换个主机，这个方案可以吗？
答：您好，换主机不能解析，除非更换到内地备案，但备案也是需要时间的，如果无法调整，只有过一两天再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有没有其他方法？比如开个国内主机，你们给我提供一个测试网址，这样也可以的。
答：您好，
如果您有其它已经备案的域名，可以升级当前主机到内地主机型号，然后绑定某个已经备案的域名的二级域名到主机并解析到该主机后，使用自己绑定的二级域名测试；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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