问：已经上线，正常运营的网站，如果修改备案信息，正在运营的网站需要删除数据和关闭吗？比如公司网站过户给其他公司。,修改已经备案的网站信息，网站需要关闭吗？
答：您好，
1.若域名拟更换主办单位使用备案，一般非单位更名的情况不能直接变更主办单位，注销域名原网站备案后再登记新主办单位信息重新备案；注销后至重新备案成功之前，域名无备案，不能绑定内地机房主机访问；
2.若备案主办者不变，如变更负责人、地址等情况申请备案变更，在申请变更期间，有备案的域名无需关闭，可正常使用访问；网站内容与备案主体相符、首页底部放置正确的备案号并链接工信部备案网址；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从现有的公司变更另外的公司信息，都是公司主体，需要关闭网站吗？
答：您好，备案不允许变更主体，若是单位更换，从A公司变更为B公司，需先申请注销原备案号后，重新用新单位名义提交备案申请；
问：你好，dafulon 这个账号里我需要将一个文件夹（主站目录:
/www/）设置成禁止写入和禁止FTP登录，需要怎么处理帮忙告知下，或你帮忙设置下也行，谢谢你了。
答：您好，抱歉，虚拟不机不支持设置ftp状态。
要设置成禁止写入，可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 方法设置为只读即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我如果设置后，再有其它人用ftp登录后，是不是可以重新做设置你
答：您好，现在为您关闭了ftp上传,请要上传网站程序文件使用文件管理上传,或者联系我们为您开启ftp上传功能 .谢谢
禁止写入,这个是临时文件目录,要有写入权限,网站才能访问正常,现在帮您开启写入,已经正常了,谢谢
问：为什么我们的所有网站都显示如图上所标识的内容，还有通过其他国外浏览器无法打开是什么原因
答：您好，这个提示是网站没有开启SSL，您可以在https://www.west.cn/web/ssl/buy/list 申请一个SSL证书，申请成功后再到虚拟主机控制面板-部署SSL证书里面，开启主机的SSL功能,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，前几天注销了laiso.net 备案，麻烦帮我提交下注销
答：您好，
1.查看您在提交注销网站申请后，网站负责人手机号未配合完成工信部短信核验被退回了，实际未注销成功；
2.已为您重新发起注销网站（赣ICP备号-7 laiso.net）申请，请网站负责人手机号注意查收工信部系统12381发送的核验短信并及时在24小时内至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
完成短信核验后，一般1-2天可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新帮我发送下，我没收到短信，你在重新发送一次
问：您好，系统说我的验证码失败
答：您好，核验短信是由工信部系统12381自动发送的，已至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 尝试协助申请重发短信，提示已发送成功；
您请收到核验短信后，至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 点击：短信核验，输入：验证码、手机号和网站负责人身份证号码最后六位进行验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，系统提示说：暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信
答：您好，
1.您可将申请重发核验短信时，输入的信息截图上传至工单中，以便为您核实输入信息是否准确；
2.这边已协助申请重发了一次核验短信，请负责人手机号收到核验短信后，及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 点击：短信核验，输入：收到的验证码、手机号和网站负责人身份证号码最后六位265205进行验证；
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问：您好，我输入了验证后，系统提示：该条验证裤里找不到记录，或已完成验证
ps 难道已经完成了验证？？
答：您好，因工信部系统不会实时反馈用户完成验证结果，暂无法直接核实到；建议先等待关注备案状态，一般超过24小时工信部系统未退回，即说明已完成工信部验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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