问：您好，,电话未联系上
答：您好，查询本账户下电话核验拨打填报主办者手机号无人接听，已反馈核验专员今天会再次安排核验，请主办者注意接听；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好!收到您电话,更改ip后,请保持域名的解析.服务器端口.(五年前,您技术部为了服务器安全,后台隐藏挂了2块硬盘,在自动备份,请检查是否会影响到?)
谢谢.更改后,有什么注意的,告诉我.
答：您好，
1、您账号下面域名：wangbojun.com、xinglinmei.com、jiaolancn.com、baozhilin.com
已修改解析到新ip：127.0.0.1，请等待解析生效稍后再测试。
2、硬盘不会影响。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这台主机是否升级香港得
答：您好，可以升级成香港的，在服务器管理-变更机房线路中可以操作更换,非常感谢您长期对我司的支持！
问：小程序可否展示价格，仅预约，不下单消费如：旅行社预约
答：您好，您可以切换为预约模式操作，感谢您的咨询祝您生活愉快！
问：预约模式下可以不下单支付吗
答：您好，经核实仅除了官网模式的，其他模式都是添加的商品下单支付的。建议可以链接一个用户表单进去，这样用户就无法下单了，但点击会跳转到表单里 ，让用户填写相关预约信息如,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：找不到服务器怎么查询的，是什么情况呢
答：您好，查看域名解析是暂停状态,请核实,如要解析,请点击启用恢复为正常状态后才可以正常访问使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：重新启用就有服务器了吗，重新启用需要付费吗？
答：您好，现在帮您启用解析了,启用不收费的,现在等待解析生效,大约15-120分钟,谢谢
问：好的，谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天晚上 用我们的小程序直播了一场 大概3万多人同时在线，直播的时候 会进入到我们小程序的服务器上来购买产品，服务器卡死，无法进入到小程序。求解决方案
答：您好，这种情况一定要做好充分的预案，举个例子，您的服务器带宽就5M，但昨天晚上高峰一瞬间，就达到11M，直接带宽耗尽，其它就更别说了，而超高并发不仅仅是带宽问题，后边CPU、数据库、程序逻辑、硬盘，处处都可能是瓶颈，处处都需要优化，比如能缓存的缓存，该加索引的加索引，该优化程序的优化程序，大站与小站 别巨大，并非简单添加硬件就能解决的（而更何况您昨天连硬件都还没添加）。所以如果您还要有这样的活动，请一定提前做好准备，比如，至少压测您得做。模拟测试一下同时5000人访问您的网站，看能否提供服务，要做好较为充足的准备才行。否则各种资源就浪费掉了。
问：所以给我具体建议是？怎么升级?升级到什么配置比较合适
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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