问：公司经营范围不涉及教育培训业务。,公司经营范围不涉及教育培训业务。
答：您好，核查贵单位经营范围包含：教育信息咨询，教育项目投资等，若实际确实不涉及幼儿、义务教育阶段、高中阶段学科类校外培训业务，需补充不涉及校外培训承诺书进行备案；
承诺书可打开链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 下载使用江苏不涉及“校外培训类”承诺书模板参考，请填写后上传至附件材料处；（广东地 请下载江苏版本填写）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我恢复到成功状态下，我要注销备案，重提
答：您好，本账户下备案信息已恢复至上一次通过状态，刷新或重新登录后可在备案信息页面申请注销；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要给我的主域名提交白名单
答：您好，虚拟主机没有白名单，请详细说明下您遇到的问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我司营业执照是最新的，是2005年至长期的，是最新的！
答：您好，好的，已为您反馈备案审核专员并重新提交备案，会尽快为您重新核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案的冲突是不是工信部有空壳信息导致？
问：您好，我刚打电话给个工信部了，已经删除空壳信息了，现在搜不到了，麻烦帮忙提交备案，谢谢
答：您好，好的，已协助您重新提交尝试上报一次，请关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我点了升级，自动迁移数据的选项，升级完成后，文件夹是空的，之前的数据呢？
答：您好， 已经迁移数据到新空间中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://zhuji.heiyu100.cn 很久没有用了。这个代理品牌的后台哪里登录。我上去改一下联系方式
答：您好，请直接在登陆地址输入管理员账号和密码以及专属密码进行登陆即可，如果您忘记密码，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 进行重置找回。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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