问：您好，,注销备案短信核验一直收不到
答：您好，在线申请注销网站，工信部系统12381是将核验短信发送至您上一次备案成功时填报的网站负责人手机号的，请核实此号码是否有正常收到核验短信，并及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人手机号这个号码也一直没有收到短信，连续几次没有收到了
答：您好，已协助在工信部备案平台申请重发：
请核实短信，在提交注销申请24小时内至工信部备案平台完成验证；
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问：您好，我已经这样操作几次了，还是没有收到短信，请问下，如果一直收不到那怎么办
答：您好，
问：PHP Warning: Unknown: open_basedir in effect. File(D:\\www\\xnjzygs001\\www\\public\\.php) is not the path(s): (/home/data/qinghaideming/:/tmp/) in on line 0
PHP Warning: Unknown: to open stream: not in on line 0
答：您好，打开提示没权限,核实是public/.user.ini文件内容限制访问目录导致,已经改名为.user.ini.bak后,访问首页正常了,访问内页还有报错,请您核实程序设置是否有异常,如需要把设置为站点根目录,建议可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–可把操作系统选择linux类型的系统,更换后可在虚拟主机管理面板–切换站点主目录–可切换为/www/public作为主目录使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：别名访问不了是几个意思，解析cname到底是别名解析还是ip地址解析
答：您好，尝试重新同步站点,并切换主目录为www/public后,可以访问了,其次检查站点public/.htaccess规则有些不正确,尝试修改规则后,内页可以访问了,修改前的规则保存在.htaccess.bak里,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站什么问题？昨天打开都还好好的，今天怎么图片都不显示了？查看路径都是有的呀！
答：您好，
问：您好，请帮我尽快初审一下谢谢
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快协助核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，审核专员会按照用户提交备案时间顺序进行审核，已再次为您反馈尽快审核，您请耐心等待并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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