问：您好，,之前网站负责人已离职，如何更改
答：您好，
1.您可在备案信息页面，点击：修改网站，修改分管网站负责人信息；点击：修改主体，可修改主体信息；
2.修改后，请点击：电子化核验，根据页面提示，使用手机微信扫描核验二维码进入备案小程序内拍摄公司营业执照、法人身份证、网站负责人身份证和人脸识别核验视频上传；
网站负责人非法人时，还需提供法人授权书，法人授权书模板下载地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
3.变更备案操作流程可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机升级后网站无法打开
答：您好，
2、如需要支持https访问，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 申请部署SSL证书，并按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重启了一点主机，所有的网站都不能访问了，好烦躁，感觉用了多年的主机突然不会使用了www.guochengzhi.com
答：您好，nginx没有启动，启动后测试可以打开了，另外我司查看系统日志磁盘需要自检下。
问：下次我重启主机，还会造成网站www.guochengzhi.com 不能访问吗？感觉以前是重启没事。
答：您好，正常情况下重启nginx会跟随系统自动启动，我司刚才上服务器查看是nginx没启动，启动后就可以访问了。
你也可以继续观察，有问题可以反馈我司在协助您核实排查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，注销主体备案需要些什么资料
答：您好，请提供拟注销的备案号，以便根据备案号所在 要求核实后为您解答；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.shengjinpool.com网站打不开
答：您好，1.已经特殊帮您检查,访问提示php执行错误,尝试帮您重新安装php5.6版本,并设置php5.6后访问提示数据库无法识别,查看数据库目录权限没有mysql运行账户,已经添加D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql 目录的mysql权限后,可以正常访问了;
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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