问：您好，,麻烦尽快审核提交的资料
答：您好，好的，已反馈备案审核专员加急审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：加载时正常，加载完跳转别的网站了，没有动过服务器网站代码
答：您好，
首页的挂马已经清理了，但是没有帮您核实是否还有其他后门和漏洞。
目前访问已经无异常，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，
备案转入的情况，短信验证需填报原网站负责人信息验证，填报最新的验证码；
若可收到验证码但验证码失败，即可能是填报的负责人身份证号不准确，建议先在原备案接入商处核实苏ICP备号-1原登记的网站负责人谁，确认后再验证核实；
填写今天下午16点12后收到的最新验证码、收到验证码的手机号、原网站负责人身份证号后六位；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司备案，网站名称？全部一致填写公司名称吗
答：您好，
没有要求必须完全一致；可根据开办网站实际情况定义，填报的网站名称能体现网站开办方向，能体现与备案单位关联性、逻辑性；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每次加www 它直接跳转0731DJ.com。我想要www不用跳转www.0731DJ.com也能直接进入。这样网站收录会好些。
答：您好，查看到是您程序内部跳转，请联系程序提供商为您核实。
问：目前是不是0731DJ.com和加www的都能进入。不会跳转了。
答：您好，是的，但是只限首页不会跳转，其他进入调用动态程序仍是会跳转，请联系您程序提供商协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我怎么用手机打不开…奇怪
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：哪里出了问题，怎么会进不去
问：网站后台是0731DJ.com进去的，会不会改动跳转引起的
答：您好，
问：我看了一下好像首页进不去，其它的没问题 我进去看了http://0731dj.com/index.php/vod/问题出在哪里！
答：您好，
问：虚拟主机到期未续费，被删除，可以恢复吗？
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回
方案一：我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：680元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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