问：您好，扫码上传资料时出现人脸比对不一至的情况，但确实是负责人本人无误，请问这种情况如何处理,扫码上传资料时出现人脸比对不一至
答：您好，可能是因网站负责人样貌与身份证上头像差异比较大，就会出现自动比对不一致的情况，您可根据小程序提示，点击：补传手持身份证照，补充上传一张网站负责人手持本人身份证拍摄的半身近照上传，即可继续提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我账号下的服务器多台出现被黑，提供这台授权帮我检测什么情况，该怎么处理
答：您好，
检查服务器内没有部署网站，暂时没有发现有异常账号，截图中这些程序都不是您安装的吗？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站 我登陆了 你看看
答：您好，
截图这个网站吗？没有发现有什么问题？请详细描述下怎么发现被黑的，具体怎样测试呢,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，更换了一个服务器DNS，修改为127.0.0.1
修改后测试可以了，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还没有解决
答：您好，现在将您服务器的dns改为了附图中的dns后测试已经正常，您可以观察下并将其他服务器也改成这个看看，怀疑这些域名在常见的公共dns上均有限制，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jinhaoju-us.com 之前绑定这个域名的网站过期有3个多月，请问可以恢复吗？美国空间来的
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的续费价格为：238元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.szgaea.com.cn/ 打不开，请及时查看
答：您好， 测试现在访问网站正常，请重新访问网站试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：中断了一些时间，客户正好在推广
答：您好，当前机房网络是正常，可能是您本地网络波动，这边可以切换一个节点试试，请确认是否需要切换。
香港主机主要优势是免备案，用户网站也是企业网站，建议升级到内地主机进行备案，内地主机访问速度稳定性都比香港主机要好一些的，非常感谢您长期对我司的支持！
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