问：您好，我提交备案信息，提醒广西在本 提交 可我就是广西的，联系了客服 ，客服让提交工单！我的身份证信息和异常提醒截图如下1
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,提交异常提醒
答：您好，请补充提供下拟备案的域名，以便进一步验证核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名是 bjcwtygs.com
答：您好，非常抱歉，此问题已修复，您请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我打电话给管局，他们说需要你们提供什么确认书 赶紧注销一下可以吗
答：您好，在线提交注销网站申请后，需要网站负责人手机号配合提交工信部短信核验，完成短信核验后，请等待管局审核处理即可，无需接入商确认；
仅网站负责人手机号未使用（空号、停机），无法配合提交工信部短信核验的情况下，才需要接入商处确认的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
查看填报的应急电话短信码已发送，请看看现是否有收到短信；
若还是未收到，请提供备案登录账户、主办者名称（企业备案提供企业全称），以便进一步核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问云服务器如何清清理缓存
答：您好，
1、127.0.0.1 云服务器自身没有缓存，要看您程序自身是否会生成缓存，一般程序后台也会有清理缓存的功能。
2、如需我司协助检查，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】，详细说明您修改了什么内容，网站哪个页面有缓存不更新，提供网站后台登录信息，以及服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：8jia.com这个网站，我连数据库都删除了！它居然还可以访问
答：您好，首页打开并没有具体的内容，基本都是空白的，顶部的导航也无法打开，需要您检查程序自身缓存，非常感谢您长期对我司的支持！
问：< mod_rewrite.c> FollowSymlinks -MultiviewsRewriteEngine %{REQUEST_FILENAME} !-dRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-fRewriteRule ^(.*)$ index.php?/$1 [QSA,PT,L] </IfModule>
答：您好，帮您设置了伪静态规则，请在核实测试, 设置伪静态规则是在web.config中设置，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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