问：您好，请问法人签字承诺书模板能给一份吗？法人:核验照片要求能说明一下吗？,请问法人签字承诺书、法人:核验照片要求？
答：您好，
1.您请点击：上传图片资料进入，然后在待补充材料板块处，点击这里下载承诺书模板；
2.核验照片是由网站负责人使用手机微信或APP扫描核验二维码，通过备案小程序录制人脸识别核验审批上传后，由系统自动生成的；请网站负责人站在干净整洁的白色背景墙面前录制核验视频；
电子化核验流程可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好， 09:05 左右127.0.0.1 的25端口外部无法连接，其他云主机通过内网可以连接
答：您好，当前测试25端口是通的，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我先关机，然后把内存从4G升级到8G， 再连接上服务器后发现ping不通外网的任意域名或ip了。
答：您好，管理员密码不对，请提供正确密码。
问：服务器初始管理员密码:**********
答：您好，
我们查看此服务器密码是： 请妥善保管。
查看此服务器安全组规则有影响，我们将此服务器安全组禁用了，请再测试。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在客户 需要 把 新的中文域名 工装工程.中国 备案，请问操作流程是怎样的？工装工程.中国 计划绑定在 ahwmzs.com 一起。
答：您好，请点击：备案信息-添加网站 进入填报新域名网站备案信息，网站信息提交后在备案信息页面底部：我授权 处打勾并确认提交，提交后会进行初审核实，初审完毕即会上报管局；
用户完成工信部验证后即会进入管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问是否需要先将 新的中文域名 工装工程.中国 完成解析和绑定？
答：您好，域名未备案成功之前无法绑定内地机房主机使用；新域名申请备案期间不要求需解析，请待备案成功后再解析绑定主机使用；
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问：您好，，进行到这一步的时候，出现如图提示，请问应该怎么处理？
答：您好，您请先在虚拟主机管理 或联系主机购买商获取下主机业务备案码，然后在备案信息页面，网站信息处，点击：添加备案码，将业务备案码补充完整后，再继续提交新网站备案申请；
您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
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问：您好，收到验证短信，提示： 服务器异常，请问要怎么处理？
答：您好，工信部备案系统可能在维护调整，请晚些时候再试试；验证码有24小时有效期，在提交上报24小时内验证都是可以的；
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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