问：您好，kxlcn.com已提交网站备案承诺书,kxlcn.com已提交网站备案承诺书
问：您好，您好麻烦审核 一下，因为客户现在网站打不开了。
答：您好，
2，如实际kxlcj.com已未使用，请及时联系原备案接入商协助在线注销此网站后联系我司为您继续提交当前账户下的变更申请；如无法联系原备案接入商操作注销，可参看注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费了·~怎么还失效了··
昨天没续费~~停了·~中午续费了 好了·~现在又不行了··
答：您好，查看您是过期续费的域名，根据 域的不同，dns解析生效的时间也是不一致的，若您暂时还无法访问，可能本地dns解析还没有生效，您可以稍晚再测试看看。
另外我们建议可以考虑一次性将域名续费多年，可以避免这种情况。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您此服务器系统盘是100G 数据盘是20G ，请您核实确认下，数据盘不够了可以考虑升级数据盘大小。
系统盘需要操作扩容，具体可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 如需我司协助扩容可回复工单授权我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我 系统盘 也没有 100G啊 也只有30G
问： 一共才 50G
答：您好，
系统盘已为您扩容好了请再核实，另外可以考虑适量增加数据盘空间。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到的短信验证不了
答：您好，此可能是您输入的验证码非最新验证码，请将最新收到验证码提交至工单为您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
你好，我的这个空间只支持两个备案域名吗？是新规则还是空间的问题
答：您好，请提供主机ftp名我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：tianbowl
答：您好，是的，这款型号只支持2个域名备案。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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