问：您好，获取数据失败，相关资料已经上传或备案正处于审核中，此期间不可修改
你们发通知说法人证件到期，我们无法上传。证件如附件。,无法重新上传
问：您好，
答：您好，
１.您可在备案信息页面，先核对下原备案填报信息是否有发生变更，若有变更，可点击：修改主体或修改网站，先将备案信息修改更新准确提交；然后再继续采集上传最新的备案资料提交审核；
２.若备案信息无变更，您请点击：上传图片资料进入，将原来的法人证件图片删除后，再重新扫描核验二维码上传最新的法人证件图片；
并在待补充材料板块处，重新扫码上传最新日期的广东 《互联网信息服务备案承诺书》图片并提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这个需要怎么处理
答：您好，查看检出：填报营业执照证件地址与工商比对不一致，查询地址为：深圳 5C-2J04
请及时修改备案信息，采集最新备案资料提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要修改下地址是吗
答：您好，需要的，请及时修改证件地址；若其他信息有变动请一并修改，修改后采集最新备案资料提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我修改网站备案资料时需要我提交法人签字承诺书，请问你们有否《法人签字承诺书》的范本？
答：您好，清在：电子化核验页面-补充材料板块可下载；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这里已经上传了有法人签字的承诺书，但是系统显示说缺失，该怎么处理？
答：您好，
问：更新专利号，下架企业荣誉，不知道操作入口，不熟悉，请指导操作，电话联系我
答：您好，请点击 页面管理，展开关于我们，点击 企业荣誉 ，再删除页面图片，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：专利号：ZL 2020 1 .1 请帮我添加上去
问：这个界面，添加专利号
问：这2个证书，帮忙删除一下
答：您好，
2、 没找到您截图的2个证书在哪个页面，请提供具体的页面名称或对应的具体网址url，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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