问：您好，客户营业执照是香港注册的，要怎么操作备案？,客户营业执照是香港的，要怎么操作备案？
答：您好，目前香港营业执照暂无法用于备案提交，建议可使用内地办事处的营业执照提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bzcc5.qiuxx.cn 这个网址上传文件出错了
答：您好，
我们测试是正常的，若还是不行，我们推荐使用ftp软件。
先将程序打包通过ftp软件上传，然后在《控制面板–文件管理》中解压，这样有两个好处,（1）压缩后整体会变小,上传速度更快；（2）压缩后上传可确保文件完整性。
ftp软件可参考教程：FTP软件的安装及上传/下载方法 -西部数码帮助中心 (west.cn)
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:已经重新修改网站名，请审核
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天备案网站发现有个不是我操作的，帮忙查一下什么情况
答：您好，
1，此是因单位在操作了添加此域名，但未提交至管局审核，账户下资料数据异常；
2，账户下已删除此域名，保留为了此次新增网站ssysc.cn，请等待审核注意跟踪备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，cqxjhb.com这个域名访问并不符合要求，您需要将网站架设好，并按要求做超链接指向到工信部查询地址。从目前访问403来看，似乎是没有绑定到对应站点上，请您注意检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司网址现在暂时不用，等待网站开通后，再进行备案可以吗？有没有时间限制
答：您好，
1，非常抱歉，查看账户下网站备案已被检出填报证件号码有误，需在收到通知后7个工作日内完成变更，故请及时正常启用网站设置准确备案号链接后继续提交变更申请；
2，如暂无法正常启用网站，也可以等待网站备案被取消后待网站需正常使用时再重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢 备案码该怎么提取呢？和网站开通有什么联系？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果没有购买产品是不是就没有备案码了呢？就不能备案了吗？
答：您好，是的，备案不光是需要域名，还需要主机、服务器等产品业务的，可以访问我司官网进行购买国内主机，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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