问：您好，我的备案核验编号: 为何一直接收不到工信部的备案核验短信？如何解决，我们填写的手机号没错的
,备案在短信核验环节，一直收不到核验短信
答：您好，已重新发送验证码，请注意查收及时验证（请一定要及时在今天上午10：58之前完成验证）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：3月31号的云端正常，昨晚新开的两个同配置的云端就提示：所在地 禁止访问
答：您好，
抱歉给您带来不便了，还请您提供下具体的IP 地址和域名我们测试访问看是否正常。
另外也请您提供下您那边访问提示异常的截图，我们初步远程到您的服务器上核实看是否有做安全设置导致。
目前您什么都没有提供，我们无法为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不能正常访问的云端127.0.0.1和127.0.0.1能正常访问的云端127.0.0.1
答：您好，
我们已经帮您重新设置了网卡并配置了IP，现在已经可以正常远程。
根据您反馈的截图来看，应该是您通过服务器去访问国外的某一个网站。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那请问这两个新的云端可以更改IP地址吗？
答：您好，
您可以先提供下需要在云主机上访问的域名，我们先测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.isn99.com
www.u16888.com
www.ps3838.com
答：您好，
新的IP 是127.0.0.1 ，请测试远程并访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：gydyzz.cn 备案正常了 申请取消阻止访问
答：您好，
问：您好，申请主体信息企业信息变更，新增网站需要先取消
答：您好，已为您撤销新增网站申请，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改，需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器每过两天，网站就打不开，需要关闭或者重启一下ssl就可以了，但是每次过不来两三天，网站就有全打不开了，原因出在什么地方，我设置一下
答：您好，
目前测试服务器网络是正常的，80端口是通的，访问截图中的域名https://img.souqing.cn/ 可以打开，提示403一般是站点根目录下没有默认页文件；
请问您是否已经调整好了，下次出现，请您不要操作ssl开关，然后选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交，并附上正确的服务器登录密码，由我司登录服务器内排查；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
