问：您好，没收到核验短信 过24小时候退回 接下来应该怎么处理,没收到核验短信 过24小时候退回
答：您好，这是工信部系统接口异常的问题，目前已经修复，备案申请已为您重新上报管局审核，请法人手机号注意查收工信部系统12381发送的核验短信并及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这台服务器无法连接, 上面的网站都打不开, 急用~~
答：您好，查看系统无法正常启动，我们尝试进行了修复也是不行，可能是之前就有问题了。
问：WDCP登录提示超时
答：您好，请提供一下您对应的wdcp面板的登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙打回备案，并且增加一个不涉及备案补充材料的上传端口 域名 yibenedu.cn
答：您好，已为您退回备案申请并增加综合材料上传接口，您请刷新页面核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，修改备案信息后，需要使用手机微信扫描待补充材料板块处的二维码实时重新上传承诺书图片；本次已协助您处理，您请核实备案信息和资料无误后，在备案信息页面，点击：确定提交，提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库已经不超标了，请开通一下网站，谢谢。
答：您好，
已经处理，请核实!
问：不涉及承诺书找不到模版
答：您好，核实已发送至网站负责人邮箱@qq.com，若未正常收到，您请核对下备案填报的网站负责人邮箱是否准确；您可在工单中重新提供一个准确的邮箱地址，以便为您重新发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，模版未收到请发@qq.com
答：您好，参考文件已发送至邮箱：@qq.com，请注意查收 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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