问：您好，,你好，麻烦看一下所有资料可以了吗
答：您好，查看目前采集的法人身份证边缘处不完整，请删除原不符图片后重新拍照上传，请拍摄时尽量将身份证的四角应对到拍摄提示框内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人身份证丢了，在补办，只有这个身份证的照片
答：您好，如需尝试使用该身份证图片，请点击备案信息-确认提交，为您尝试一次提交至管局审核，最终以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:43456 远程进不去，密码不知道是哪个，麻烦重新修改为第二个。原来是，后台修改为
端口是43456了，感觉是不是有木马，如果重新安装系统为2012或2016，站点还需要重新配置吗
答：您好，
查看此服务器是系统，
然后自行手工把原云服务器所有数据，站点等迁移到新云服务器。
2.保留数据重装云服务器为操作系统。（需要一定的技术能力，并且网站服务会中断）
通过建站助手恢复站点，恢复sql 等，具体见文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172
优势：不用手工迁移数据。
劣势：根据操作时间，站点多少和数据库等，网站服务会中断2-24小时，如有sql 操作相对更复杂。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照第一种和第二种，分别怎么收费。 你们全部来处理，服务器上全部都是建站助手弄的站点，全部是mysql php
答：您好，
新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器，安装操作系统。（推荐方案，网站服务不中断，有足够时间完成升级）您自行迁移站点即可（同集群，通过内网传输速度也挺快的）。
2、查看此服务器您站点较多可以收费【50/1个站点】标准，我们为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：按这个标准不是要三千多了，站点助手不是有批量恢复吗
答：您好，经特殊申请，全部可以收费1000 为您升级到系统。
若您同意，可以充值后回复工单进行授权。
升级过程中，预计服务器中断2-8小时。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我绑定域名了 代理平台怎么打不开
答：您好， 需点击开始安装，完成后才能生成页面，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我们查看这张数据表确不存在，若您本地有完整的sql备份，请您重新导入数据库后再测试看看。
问：有备份吗？
答：您好，查看此主机mysql数据库，上次备份的时间 凌晨左右，我们查看了也是没有这张数据表的，请您找找本地是否有备份，或联系程序提供商重新获取 再测试。非常感谢您长期对我司的支持!
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