问：您好，,没办法重新拍摄上传营业执照
答：您好，请先将错误单位证件删除然后再重新扫码上传单位证件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名不是西数的。那么证书也当然不是西数的。 请问需要怎么操作？ 难道使用贵公司的服务器，还需要强制 把域名转到贵公司吗？
答：您好，目前上传的域名证书是可使用的，且备案也已通过我司初审，进入电话核验阶段；您无需做其他操作，请保持电话畅通注意接听并配合核验即可，我司来电为：** 号段；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的域名下的网址突然访问不了，不知道什么情况，dev.creator.com.cn，这是子域名，creator.com.cn这是主域名，主域名正常访问，子域名突然不能访问。如图：
答：您好，
1.目前查看主域名creator.com.cn备案接入在我司，网站能正常访问，且备案状态正常；
2.若子域名不能访问，此您请联系dev.creator.com.cn 对应的主机提供商协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：操作不方便，请帮我删除域名。不要跟帮我说什么删除手续费，也别让我再继续充值。这都是什么霸王条款？29元域名购买，就算你扣除所谓的手续费10元，还有19元，请帮我退回微信。
问：然后请删除所有我的个人信息，账号也注销掉，谢谢
答：您好，
若您不方便操作，请您确认是否授权我司为您操作删除退款（将产生10元手续费）
确认删除后，剩余费用将由财务为您原路退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除，谢谢。剩余款项帮我退回微信。
答：您好，域名已为您删除，剩余费用已为您原路退回，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请删除我的个人信息，注销账号
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：域名转出，接收方提示whois获取失败是什么原因
答：您好，您请将提示提供截图至工单为您查看，您账户下：lijingxdsb.com 域名已在我司转出获取了转移密码的状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是新的注册商那里提示的，请问西数这边是没有问题的吧
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
