问：您好，,帮忙更新下营业执照
答：您好，由于目前备案已启用电子化核验，营业执照需原件拍摄上传，此无法直接协助上传，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bcyjz.com配置的西部数码SSL证书验证解析始终不生效
答：您好，
bcyjz.com 查看您添加的解析记录是正确的，我们已经帮您刷新了解析记录。
等带15-30分钟左右才会生效，现在您等待证书颁发即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：新增备案主体中，在输入网站信息-网站域名中，提示“域名不在工信部域名库中，请转移至内地接口并实名认证后再操作。”
答：您好，域名续费一年可解决这个问题。
续费时会切换接口。
问：已续费，怎么又提示“域名实名未通过，请域名实名后再备案。”
答：您好，请提供具体域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zjghongshun.com
答：您好，
由于工信部核验库实名信息不是实时更新的，一般需要3-5天，请您等待域名过户完成实名3天后，您再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名解析已取消了，网站关闭了，但还是不能提交.
答：您好，解析还没更新。现在访问提示的是：
这个也会被系统判断为能打开。 请稍后生效后再提交。
问：帮忙把gzyuey.com转移到广州粤洋互动科技有限公司名下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更改了模板网址打不开 打开错乱
答：您好，查看多数页面均打开正常，附图，若有少量页面打开错乱，样式不正确的，请优先检查调试下程序代码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：dpd.02599.cn
答：您好，
http://dpd.02599.cn/en/ 这个目录下，对应的数据库配置文件不正确。
请您检查一下/www/en/data/config/database.ini.php 这个文件，同时我们查看数据库中没有en开头的数据表。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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